Data-DI Solutions（數據立諮詢顧問有限公司）
讓數據說話，讓 AI 行動
AI 導入不難，難的是導入之後真的有用
想用 AI 的企業，幾乎都卡在同一關：工具百百款，不確定哪個適合自己；擔心花了預算、系統買了，最後同仁不會用、也看不到成果；更現實的是，這筆投資到了年底，要怎麼證明它值得。
Data-DI 想做的，是把這段路陪你走完。我們是數據顧問出身，習慣先把你的需求和數據盤清楚，再決定該用什麼、怎麼做——不是丟一套工具給你，就要你自己想辦法用起來。
關於 Data-DI
Data-DI Solutions（數據立諮詢顧問有限公司）成立於 2019 年，從台灣出發，以「讓數據說話，讓 AI 行動」為核心。我們協助企業透過大數據（Big Data）、行銷科技（MarTech）與 AI 技術，把散落的資料變成能做決策的依據，再讓 AI 把決策變成實際的營運成果。
服務橫跨金融、電商、零售、製造、交通與娛樂等產業。多年下來累積了幾項第三方肯定：DMA 數據創新大獎「MarTech 未來之星」、入選微軟新創加速器、EE Award Asia 2025「年度最佳 AI 解決方案平台」，並通過經濟部中小及新創企業署遴選、登上「新創嚴選網」。資訊安全則通過 ISO 27001 國際認證，確保在導入 AI 的過程中，你的資料始終安全可控。
兩大 AI 產品，接住你最實際的兩種需求
對外的顧客互動、對內的營運效能，Data-DI 用兩個平台分別接住。
Alta.DI —— 不被通路綁住的全管道 AI 客服
你的客戶散在 LINE、IG、Messenger、官網和 Email，客服人力卻永遠追不上訊息量。Alta.DI 讓你在單一平台把所有管道的對話一起接住：AI 先擋下大量重複問題，複雜的再轉真人，客戶不用久等，你也不被任何單一通路綁死。
- 全管道整合（Omnichannel）：Email、LINE、Messenger、Instagram、WhatsApp、Live Chat 一站統管，並整合統一客戶資料平台（CDP）。
- AI × 人機協作：AI 自動處理約 80% 的例行查詢（24/7 待命），複雜問題自動轉接真人並帶完整對話情境，客服成本明顯下降。
- 智慧知識庫（RAG 技術）：上傳 PDF／Excel 訓練 AI，以檢索增強生成（RAG）技術防止亂答，並可貼合品牌語氣。
- 無縫電商串接：No-Code 快速串接 Shopify、Shopline、WooCommerce，支援 50 種以上語言即時翻譯，助攻跨境業務。
AltaBots.ai —— 從決策到上線，顧問全程陪跑的企業級 AI Agent
如果你想的不只是客服，而是讓 AI 真的分擔內部工作——AltaBots.ai 讓不具技術背景的同仁，也能建立專屬的「AI 數位員工」。而真正的關鍵是：顧問會陪你把場景設計對、一路做到上線，不是把工具丟給你自己摸索。
- 五大應用情境（不只是客服）：對話式客服、資料與商業分析、流程自動化、知識管理（KM）、報告內容生成。
- No-Code 靈活搭建：拖拉式介面、100+ Agent 模板與 90+ AI 小工具，同仁快速上手；而「場景怎麼設計對」，由顧問陪你完成。
- 企業級安全與管理：通過 Tenable Nessus 安全掃描，具備權限控管（RBAC）、個資（PII）匿名化與積分制成本管理。
- 不綁單一模型：可串接主流大型語言模型（LLM），並結合 Google 搜尋與學術資源，不被單一模型廠商綁死。
不只給工具，更陪你跑到有結果
Data-DI 的顧問服務，是 AI 能真正落地的關鍵：
- AI Landing 陪跑計畫：從 PoC 場景適配、應用搭建到長期優化全程支援，你不必為了導入 AI 另外招募專才。
- 效益先驗證：以嚴謹的概念驗證（PoC）確認可量化成效再放大（例如信貸審核效率提升 60%、技術響應率提升 80%），把導入風險壓在可控範圍。
- 成本透明：以積分制計量 AI 運算費用，花多少、用在哪，都看得清楚。
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已經跑出成果的企業
- 良興電子（50 年零售 3C 通路）：這家老字號沒有一次押上大架構，而是從「小工具」起步——先導入 AI 會議記錄自動化，再建置 AI 門市教育訓練與銷售對練系統，由決策層由上而下推動，把單點應用逐步累積成組織體質的轉變。此案獲《數位時代》專文報導：五十年零售老店的 AI 轉型：良興攜手 Data-DI
- 金融業：部署風險比對與知識庫 Agent，將審核時間從數小時縮短至數分鐘，大幅提升信貸審核效率。
- 汽車製造業：導入維修助手與會議記錄 Agent，把資深師傅的技術經驗留在系統裡，內部協作更順暢。
讓數據與 AI 成為你的競爭優勢
導入 AI 不必是一場豪賭。從釐清需求、設計流程，到陪你上線、跑出成效，Data-DI 用數據顧問的底子，把 AI 真正變成你手上的競爭優勢。
Data-DI Solutions —— 讓數據說話，讓 AI 行動。
