批發零售與電商 解決方案
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ACT系統服務_LINE 聰明購物方案對話式商務機器人
帷可策略股份有限公司 方案介紹 ACT 是一套整合 LINE 官方帳號、會員經營與社群電商的私域營運工具，幫助品牌從獲客、互動、下單到再行銷一次到位。適用於零售、服務、醫美、電商品牌等多元業態，快速建立品牌私域流量池，提升回購與營收。 方案規格說明 1. 數據經營概況 2. 商品管理 3. 訂單列表 4. 顧客關係管理 5. 訊息推播 6. 應用中心（圖文選單、自動回覆、專屬連結） 7. 我的優惠券 8. 客服中心 9. AI客服 10.訊息則數（5,000則） 成功案例 某家專營保健品的生技醫療品牌，原先每月接收大量關於商品功效、食用方式與物流查詢等客服問題，嚴重仰賴人工回覆，平均每日須投入 3 位專人，導入 ACT AI 客服後，透過上傳品牌資料庫與建立常見問答範本，讓 AI 可即時處理 85% 的客服訊息，客服人力成本因此降低約 30%，同時大幅提升回覆速度與顧客滿意度。
冷凍庫溫控一站看顧｜溫度與開關門異常即時告警，HACCP 免抄表
谷林運算股份有限公司 冷凍庫裡放的常常是整批最值錢的貨。壓縮機半夜跳掉、有人搬完貨忘了關門，溫度悄悄跑高，往往要等隔天上班、甚至貨品出問題了才發現，整批報廢誰都賠不起。更麻煩的是 HACCP 稽核：衛生局臨檢當場要調某天某時段的冷凍溫度記錄，靠人工每隔幾小時抄一次表，漏抄、補抄、字跡看不清，稽核準備一拖就是好幾天。 在冷凍庫裝上溫度感測器（可加選門感測器），數據直接上雲。手機與電腦隨時看得到每一座冷凍庫現在幾度；溫度超標第一時間推播通知到負責人手機，趁還來得及時處理，不必等到隔天。加選門感測器後，門開太久也會提醒。所有溫度記錄自動存雲、可查詢可匯出，HACCP 稽核要哪一段調哪一段，準備時間從幾天壓到幾分鐘。 裝上之後你會得到：整批報廢風險從事後才知道變成異常當下就攔下來；HACCP 溫控記錄自動留存、隨調隨有，稽核準備從數天縮到分鐘級；人工抄表的工時與漏抄爭議一次省掉。 而且這只是起點。冷凍庫監測用的是同一套 GoodLinker 雲端平台，之後要把殺菌、包裝、能耗、產線設備一起接上來做全廠監測，不必換系統、不必重做，加裝即可往上長。
大麥智能餐飲 | 會員儲值系統
大麥網路股份有限公司 面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您： 【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
提升門市營運效率的線上預約與顧客管理整合平台
找活股份有限公司 專為店家打造的管理平台，整合優惠券、預約、排隊、顧客管理、行銷等功能，不限產業、不用綁定設備、自有美食社群及專屬網址，全通路皆可串接，並可整合Google Reservation及POS系統，達成資料同步。
iStaging VR Maker：全球領先的雲端虛擬實境展間與數位孿生解決方案
愛實境股份有限公司 解決方案介紹 iStaging VR Maker 是一套專為房地產、零售、室內設計及展覽開發的 「數位孿生 (Digital Twin)」 製作工具。不論您是使用 360 度相機或是智慧型手機，都能在短短幾分鐘內將實體空間轉化為高畫質、具沉浸感的 VR 導覽。 核心功能： 快速生成： 低成本高效率快速建立虛擬場景。 跨平台展示： 支援網頁、平板、手機及 VR 頭盔，無需下載 App 即可流暢瀏覽。 多功能標籤 (Hotspots)： 支援在空間中植入影片、音樂、圖片與外部購買連結，實現「所見即所得」的商務體驗。 即時協作： 提供「真人帶看」功能，讓業務員與客戶即便相隔兩地，也能在同一個虛擬空間進行導覽。
AI AMAZE Retail 慧星大使 - 銷售員 擬真人智慧零售系統
愛吠的狗娛樂股份有限公司 提供企業絕佳的一站式AI+XR數位體驗解決方案，企業可透過圖形化介面編輯知識庫，快速建立AI擬真人智慧服務應用於客服、導覽、銷售等。 對內協助企業提高效率、降低成本；對外協助企業玩轉顧客體驗。 「AI AMAZE 慧星大使」支援跨平臺載具，提供即時、準確一致的AI擬真人智慧服務； 同時藉由AI收集顧客體驗數據，協助企業打造數據而生的精準行銷、管理以及採購。
AltaBots.ai AI Agent｜零售/製造業教育訓練助手，新人快速上手
數據立諮詢顧問有限公司 資深員工陸續退休、新人 3 個月才能獨立作業，數十年累積的銷售話術與製程 know-how 正在流失——零售與製造業的培訓困境，本質是同一件事：知識鎖在少數人腦中，教學全靠老手口傳，帶人帶到沒時間做自己的事。 AltaBots.ai 是企業級 AI Agent 平台，從決策到上線，顧問全程陪跑。針對培訓場景，把銷售 SOP、產品知識、製程規範與作業標準統一上傳知識庫，以 RAG 技術建立智慧問答系統：新人用自然語言提問，AI 即時回傳結構化答案與對應文件，7×24 隨時自主學習；零售門市可進一步搭建「AI 銷售陪練」，讓新人在模擬對話中練習應對客人，把 Top Sales 的技巧變成人人可學的教材。知識庫可串接 Google Drive 自動更新，確保全公司看到的都是同一個版本。 Data-DI 的顧問團隊會先陪你梳理培訓知識與文件現況，再設計對應的訓練場景，導入後持續優化問答品質。
品牌活動小遊戲與行銷互動
遊戲貴族有限公司 GameNobility 遊戲貴族協助企業將品牌活動、產品特色與行銷目的，轉化為玩家願意參與的互動小遊戲與遊戲化體驗。 我們可依照品牌目標、活動情境與受眾特性，設計適合社群、展場、企業活動、產品上市、會員互動或線上導流的小遊戲內容。形式包含 LINE / Web 互動遊戲、品牌任務、排行榜挑戰、集章活動、抽獎互動、問答測驗、跑酷、消除、合成、養成與其他輕量化互動玩法。 這類方案適合用於提升活動參與度、產品理解度、品牌記憶點與社群擴散效果。相較於單純抽獎頁或靜態活動頁，互動小遊戲能讓使用者在遊玩過程中自然接觸品牌訊息，並透過分數、任務、獎勵、分享與排行榜等機制，延長停留時間與互動深度。 GameNobility 具備企劃、視覺設計、UI/UX、動畫、音效、前後端與遊戲程式整合能力，可協助企業從活動概念、遊戲玩法、視覺包裝、系統開發、測試上線到後續調整完整執行。 過往相關合作包含 Samsung 產品體驗行銷遊戲、Dcard 角色合成互動遊戲、Kingston 企業活動多人小遊戲、卡卡食品 LINE 官方帳號養成互動等，皆以遊戲化方式協助品牌提升參與感與記憶點。相關案例方向可對應你們資料中「品牌互動與體驗行銷內容」以及 Samsung、Dcard、Kingston、寵物日記等案例。
InstaTMS AI 智慧物流派車平台:一站式完成接單、派車、配送與營運管理
三維人股份有限公司 InstaTMS AI 智慧物流派車系統 一套系統，串接物流全流程，打造企業 AI 智慧配送能力 方案介紹 三維人（3drens）推出的 InstaTMS AI 智慧物流派車系統，是一套專為物流、製造、零售、電商及企業配送打造的雲端物流管理平台（SaaS / HaaS）。 系統整合 AI 自動排程、智慧接單、司機 App、GPS 貨態追蹤及後台營運戰情室，透過 API 可與 ERP、WMS、OMS 等企業系統無縫串接，協助企業建立從訂單接收到配送完成的完整智慧物流流程。 InstaTMS 不只是派車系統，更透過 AI 助理協助企業降低人工作業、提升配送效率、累積營運知識，打造可持續優化的物流管理能力。 AI 功能包含以下方案： 1. AI Key 單助理 解決多元訂單來源，建立智慧接單流程 企業常見問題 物流訂單可能來自 Email、LINE、PDF、Excel、紙本或 ERP，不同格式需要人工逐筆整理及輸入，造成內勤工作量大、容易漏單或輸入錯誤，也影響後續派車效率。 傳統處理方式 人工整理 LINE、Email 與紙本訂單 人工 Key-in ERP 或派車系統 重複確認地址與配送資訊 訂單量增加即需增加內勤人力 InstaTMS 如何解決 透過 AI Key 單助理，系統可自動辨識 LINE、Email、PDF、Excel、圖片及紙本訂單內容，快速萃取配送資訊並轉換為標準化訂單，並透過 API 自動匯入 InstaTMS、ERP 或 WMS，建立後續派車需求。 導入效益 ✔ 支援多元訂單來源自動整合 ✔ AI 自動辨識訂單內容 ✔ 自動建立配送需求 ✔ 降低人工 Key-in 成本 ✔ 為 AI 派車建立高品質資料基礎 2. AI 調度助理 AI 自動排程，讓派車不再依賴個人經驗 企業常見問題 派車高度依賴資深調度人員經驗，新人接手困難，遇到大量訂單時容易產生空車、繞路或配送不均，導致運輸成本增加。 傳統處理方式 人工規劃配送路線 Excel 或白板安排車輛 靠經驗分配司機 配送異常人工重新調整 InstaTMS 如何解決 InstaTMS AI 演算法自動分析： 車輛載重 配送區域 配送時段 距離成本 多倉配送 車型限制 司機能力 自動產生最佳配送方案，管理者仍可保留人工微調，兼顧效率與彈性。 導入效益 ✔ AI 自動最佳化派車 ✔ 降低配送里程與油耗 ✔ 提升車輛利用率 ✔ 減少調度時間 ✔ 將派車經驗沉澱為企業資產 3. AI 司機助理 即時回報配送狀態，讓配送資訊同步不中斷 企業常見問題 配送途中司機需頻繁操作 APP 或電話回報，資訊更新不即時，容易造成客服、內勤及客戶取得不同版本資訊，也增加配送風險。 傳統處理方式 電話通知配送狀態 手動更新 APP 配送完成後再補登資料 異常透過 LINE 或電話溝通 InstaTMS 如何解決 透過 InstaTMS 司機 App，司機可完成： 任務接收 GPS 導航 AI 語音回報 電子簽收 異常拍照 即時貨態更新 所有資訊即時同步回後台，內外勤與客戶皆可掌握最新配送進度。 導入效益 ✔ 配送狀態即時同步 ✔ 電子簽收完整留存 ✔ 降低司機操作負擔 ✔ 提升配送效率 ✔ 建立完整配送履歷 4. Renie AI 物流內勤助理 AI 協助快速掌握營運資訊，加速管理決策 企業常見問題 物流資料散落於 ERP、WMS、TMS、Excel 與報表中，管理者每天花費大量時間整理數據，無法即時掌握異常與營運績效。 傳統處理方式 人工查詢各系統資料 彙整 Excel 報表 人工統計 KPI 依經驗分析營運狀況 InstaTMS 如何解決 Renie AI 整合 InstaTMS 所有配送資料，透過自然語言即可快速查詢： 配送狀況 訂單進度 異常事件 車隊績效 油耗分析 碳排放資訊 KPI 與統計報表 協助管理者快速取得營運洞察，加速決策。 導入效益 ✔ 自然語言查詢物流資料 ✔ 即時生成管理報表 ✔ 主動提醒配送異常 ✔ 車隊績效視覺化 ✔ 支援企業持續改善與決策分析 * InstaTMS AI 智慧物流派車系統核心能力 企業導入 InstaTMS 後，可一次取得完整的物流數位化能力： 智慧接單：AI Key 單助理自動整合多元訂單來源，快速建立配送需求。 AI 自動派車：AI 演算法綜合考量交期、距離、載重、多倉及車型限制，自動產生最佳派車方案。 配送執行：司機 App 提供導航、語音回報、電子簽收、GPS 貨態追蹤及異常回報，提升配送效率與資訊透明度。 營運管理：後台戰情室即時掌握車隊位置、配送進度、里程、油耗、碳排及 KPI，搭配 Renie AI 快速分析營運資料，協助企業持續優化物流流程。