🏢 公司名稱
米特智慧物流（METE）
💼 公司業務 (Business Overview)
米特智慧物流主要提供「跨平台即時配送（外送）整合解決方案」。 公司致力於協助餐飲、飲品、零售品牌與企業解決短鏈物流痛點。透過整合市面上三大主流即時配送車隊（Uber Direct、pandago 與 Lalamove），米特能將店家從自有通路（如 LINE、電話、IG、官網或 POS 點餐系統）所接收到的訂單，快速轉化為實際的配送訂單，完成同城短距離的「最後一哩路」即時外送。
🌟 專長領域 (Areas of Expertise)
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多車隊運力整合與 AI 智慧調度 打破傳統依賴單一車隊易受天氣、時段、距離與司機數量限制的缺點。系統能透過 AI 根據訂單條件與當下狀況，自動挑選並媒合最合適的配送運力。
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延遲自動切換技術 (Failover 機制) 當系統偵測到原車隊媒合延遲或無人接單時，會「自動切換」呼叫其他配送車隊，大幅減少店家反覆手動叫車與苦等的負擔。
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一站式流程管理與系統串接技術 具備強大的軟體整合能力。無論店家是否有自己的 POS 系統，米特都能將建立訂單、追蹤貨況、問題處理等步驟集中在單一流程中完成，店家無需在多個車隊 App 之間來回切換。
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單一窗口真人客服支援 米特專精於「統一問題處理」。舉凡司機媒合、取件異常、收件聯絡不到人或帳務問題，店家不需各自聯絡不同車隊的客服，皆由米特的真人客服統一協助追蹤與處理。
📋 服務項目 (Service Items)
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跨平台即時配送服務 提供最快 30 分鐘內送達的同城機車配送。收費模式透明，僅收配送費，無平台抽成、無巔峰加成、無月租費，並採用預付儲值扣款制。
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METE App 獨立下單系統 針對尚未擁有 POS 或專屬點餐系統的店家（如透過 LINE 或電話接單的門市），提供專屬 App。店家只需手動輸入收取件資訊、金額與內容物，即可輕鬆呼叫外送員。
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POS / 點餐系統 / 官網 API 串接方案 針對已有數位系統的品牌，提供自動化串接服務。消費者的訂單一旦成立，系統便會自動連動配送流程，省去人工重複建單及轉單的時間與錯誤率。
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TMS 運能科技 (運輸管理系統) 提供進階的智慧物流運輸管理解決方案，協助企業端更有效率地管理運力與物流追蹤。
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客製化情境配送安排 支援多種商業情境的配送需求，包含：
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企業團購與公司下午茶（支援指定時段、大量餐點需求，可安排多位外送員同時配送）。
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零售門市現貨與急單（消費者當日急需商品時的門市調貨或直接配送）。
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米特智慧物流（METE）扮演了「企業專屬的外送調度中心」的角色，透過科技系統整合了市面上的外送勞動力，讓店家能專注於商品與接單，將複雜的物流配送放心交給系統自動處理。