關於欣創
欣創數位科技成立於 2019 年，專注於企業客製化網站與系統開發，從品牌形象網站、電商平台、會員系統，到整合 ERP、POS、金流、物流的多店營運平台，累積 200 個以上網站、50 個以上品牌的實作經驗。
我們在意的不只是視覺，更是資訊架構、系統效能，以及一套系統能否在五年、十年後仍然穩定運作、持續擴充調整。
服務橫跨三大軸線——客製化系統開發、自有 SaaS 產品線、AI 導入顧問。
我們希望成為客戶「從專案導入，再到 AI 智慧化」一路同行的系統夥伴：先用客製開發把獨特的業務流程接住，最後協助企業把 AI 真正落地到既有工作流程。
一、客製化系統開發
通用型 SaaS 接不住你的流程，自建又沒有技術團隊——這正是我們存在的理由。
- 全方位系統開發：品牌官網、電商平台、會員平台、企業後台，從需求訪談、資訊架構、系統設計到上線維運，一條龍交付。
- 企業系統串接：與 ERP、POS、金流、物流深度整合（綠界、藍新、黑貓、新竹物流等），讓資料在系統之間正確流動。
- 線上線下整合：線上下單門市取貨、POS 直接核銷、ERP 雙向帳務同步，打通虛實通路營運閉環。
- 資安檢測與合規：提供 DAST／SAST 弱點掃描與修補建議，產出可交付內稽、可送審的檢測報告。
二、自有 SaaS 產品線
把客戶最常需要的能力淬鍊成雲端產品，最快一週內上線。
- ProcuraWise｜B2B 智慧叫貨雲管家：整合 LINE 生態、雲端訂單與物流 API，客戶用 LINE 一鍵下單免裝 APP；搭配三層定價、雲端庫存與一鍵出貨、BOM 配方與成本管理，把散落在 LINE 群組、電話與 Excel 的訂單，整併為可追蹤、可分析的雲端後台。已導入食品批發、烘焙材料、餐飲連鎖、冷凍供應等產業。
- chat48｜AI 智能客服搜尋：對話式 AI 搜尋引擎，理解顧客真正的意圖而非關鍵字比對；顧客輸入「送媽媽的禮物 3000 以內」也能精準推薦，具備 RAG 知識庫（降低幻覺）、智能推薦、多語系自動應答，複製一段 Script 即可零程式碼嵌入。
三、AI 導入顧問
協助企業把 LLM 導入既有工作流程，從客服、內容生成、資料分析到自動化決策。
- 企業內部知識管理（KM）：將分散的企業知識整理為可檢索、可引用的智能資產。
- RAG 知識庫建置：接入既有商品、文件與 FAQ，提供具來源佐證的問答，降低 AI 幻覺。
- 工作流自動化：從重複性人工作業切入，把 AI 嵌進實際業務流程，釋放人力。
核心技術優勢
- 業務流程先行的設計方法：每個專案依循「業務流程訪談 → 角色與權限盤點 → 關鍵節點圖解 → 資料模型設計 → 介面與互動設計」，先打地基，最後才處理「長什麼樣」。
- AI 落地能力：自有產品線即建立在 LLM、RAG 與向量檢索之上（chat48、企業 KM 皆為實際商轉產品），不只談 AI，更能把 AI 接進真正的營運場景。
- 可長期維運的工程品質：完整的角色權限與稽核軌跡設計，符合企業內控要求；邁入第 8 年、200+ 網站與系統的維運經驗，確保系統「交付得出來、運行得穩定、後續擴充得下去」。
- 雙前端架構整合：擅長「統一後台 + 雙前端」設計（B2B形象官方網站 × 顧客手機叫貨、總覽後台），不同使用情境共用同一套商品、庫存與會員資料並即時同步。
