AI 打單系統協助連鎖通路，省下 80% 人工打單時間

達易智造協助一家擁有多間門市與通路據點的連鎖零售企業，導入 AI 訂單系統「打單神手」，解決長期仰賴人工處理訂單、補貨單與採購單的作業瓶頸。

過去，該企業每天會收到來自全台門市與通路的叫貨需求，資料格式非常分散，包含 PDF、Excel、Email，甚至傳統傳真紙本。行政人員必須逐筆確認品項、數量、交期，再重新輸入到內部系統中。這樣的流程不僅耗時，也容易發生打錯字、漏單、數量錯誤或交期誤植等問題。原本每個月約需投入 160 小時，相當於一名全職人力，專門處理人工對單與重複打單作業。

導入「打單神手」後，AI 讀單辨識引擎可自動讀取 PDF、Email、Excel 與掃描紙本中的訂單資訊，包含品項、數量、規格與交期，並將不同格式的資料自動轉換為標準化內容，快速生成補貨單、採購單或可匯入系統的訂單資料。

導入後，該企業成功減少 80% 人工打單時間，行政人員不再需要長時間重複輸入資料，而是將重心轉移到供應鏈調配、庫存優化與客戶關係維護等更高價值的工作。對企業而言，「打單神手」不只是節省人力，更讓接單流程從人工處理升級為 AI 自動化，降低錯誤、提升效率，也讓營運團隊能把時間用在真正能創造獲利的事情上。