【墾丁凱撒大飯店】新時代的變革，行動辦公全面啟動！

隨著手機的普及，我們就可以利用這樣的行動裝置，增加員工參與數位化轉型所帶來的好處。因此我們期望透過行動辦公APP，去將EIP系統推廣與觸及到每個員工，讓員工之間的資訊傳遞能夠更加順暢。這也是我們採用U-Office Force雲端辦公室的EIP系統的主因，因為它的功能符合我們的需求，重要的是它還能透過專屬的行動辦公APP來支援EIP系統。

隨著EIP系統的正式導入上線後，一些實務上的接待工作也逐漸在轉變。「在以前，業務接到一個新的團體，他就是發一個內部訊息到所有相關工作同仁都在的群組中。但在過程中，彼此想要反映什麼問題，就只能一對一的個別回覆，而不會產生一個有時序性的討論過程讓大家都可以掌握最新資訊。因此在應用UOF的討論區之後，每次有新團體的單進來，就可以成為一個新議題！也因為每個時期的團體單、需求都不盡相同，所以我們就可以在討論區上依照月份來區分，詳細記錄各個時期的團體及當時的需求，也能針對議題的需求或問題，同仁去做提問、回覆，並讓所有人都能清楚的看到完整的溝通過程。」侯經理表示。

而同樣專注致力於提升飯店數位化轉型工程的資訊部王主任，進一步說明EIP系統的優勢。「 關於接待團體的部分，有時客人的需求是臨時的，那對以前當天早班八點的人員來說，他就是先把客人的需求印成一張紙然後帶在身上，但可能到了11點的時候，需求有所變化了，但他就無法仰賴那張紙去做及時更新。但是現在，就可以用手機直接去看討論區，去掌握有哪些更新後的需求。」


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