【高傑信】用專業的服務 伴隨客戶在數位化的趨勢中前行

在高傑信所服務的客戶中，最常面臨的其中一項客戶需求就是內部文件資料的管理。一般來說，這類客戶的分店、人員往往是分散於全臺各地，在還沒導入UOF前，都是用實體紙本的方式傳遞。對於在全省擁有近百家分店的企業客戶，過往的文件傳遞模式都是以公司的貨運車來載送，再輔以電話聯繫，這樣的模式不但曠日費時而且容易遺失文件，也容易增加無形的營運成本。

在導入UOF後，這些企業客戶的文件流程不但時間縮短，訊息傳遞也變得更加有效率，更不再需要如以前一樣發送紙本公告給每家分店。企業只要發佈一份電子公告，所有員工都可以立即在行動裝置上接收到訊息，所有簽核過的文件也可透過文管系統進行管理，讓企業客戶能夠真正落實雲端管理。「客戶對這樣的產品是百分之百滿意的，而且對產品的滿意度與依賴度也相當高，這是一個非常好的效益！」朱總經理表示。在邁入大數據、追求數位整合的趨勢中，如何與UOF繼續以專業的管理整合服務，滿足客戶數位化轉型的真正需求，也是高傑信未來將持續著重發展的目標之一。


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