亞博福爾摩沙有限公司
A.I.智能電話
亞博福爾摩沙有限公司
A.I.智能電話
Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案，讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員，透過人性化的聲音與客戶直接對話，提供一系列自動化的服務，包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服，Voicebot除了可以提供高效的服務外，更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時，提高用戶使用的滿意度。
在實際應用場景中，AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理，例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業；在外播通話 (Outbound Calls) 方面，則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗，當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時，可以即時轉接至真人客服，確保服務不中斷並維持專業溝通。
此外，在轉接真人後，A.I.智能電話發揮人機協作概念，將通話內容即時轉成文字，完整記錄對話內容，讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題，迅速從知識庫中找出最佳解答，讓客服人員回應速度大幅加快。
在實際應用場景中，AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理，例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業；在外播通話 (Outbound Calls) 方面，則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗，當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時，可以即時轉接至真人客服，確保服務不中斷並維持專業溝通。
此外，在轉接真人後，A.I.智能電話發揮人機協作概念，將通話內容即時轉成文字，完整記錄對話內容，讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題，迅速從知識庫中找出最佳解答，讓客服人員回應速度大幅加快。
方案特色
擬真自然語言互動
運用先進的 LLM 與 NLP 技術，機器人能精準理解使用者意圖，跳脫傳統關鍵字束縛，提供如真人般流24/7全天候自動化高效服務
全天候自動處理撥入與撥出通話，無需人工干預，確保客戶在任何時間都能獲得即時回覆數據驅動與服務優化
所有對話資訊同步整合至資料庫，進行錄音存檔、自動轉接與深度數據分析，協助企業精準掌握用戶需求並優化服
相關解決方案
中小企業資安防護與監控服務
自由系統股份有限公司 中小企業常因缺乏專業資安人力，難以及時應對釣魚攻擊與勒索軟體。本方案透過Microsoft Defender工具與專家監控服務，提供威脅偵測、告警解讀與資安報告。協助企業提升資安能見度，降低資安風險並強化營運安全。
OrderUp B2B｜B2B接單、報價與訂單管理平台
奧德上股份有限公司 | OrderUp B2B OrderUp 是專為 B2B 供應商、批發商、經銷商與品牌商打造的線上下單與訂單管理解決方案， 協助企業將原本分散在 LINE、電話、Excel 的接單流程，整合為「企業官網＋下單系統＋管理後台」的一站式數位平台。 客戶可自行查看商品、專屬價格並快速下單，供應商也能集中管理訂單、商品、客戶與營運資料，降低人工接單與錯單風險。 － B2B 供應商最常遇到的困境： 客戶下單資訊分散、人工 Key 單耗時、不同客戶價格難管理、商品規格反覆確認、訂單紀錄不好追蹤、業務與內勤大量時間花在接單與對單上。 － 【核心功能】 ・建立 B2B 企業官網，展示商品、品牌資訊與詢價入口 ・客戶登入後查看專屬商品、價格與可下單品項 ・支援快速下單、常購清單、歷史訂單查詢，提升採購效率 ・依客戶設定不同價格、折扣、商品可見範圍與帳號權限 ・集中管理商品、客戶、訂單與出貨狀態，減少人工整理 ・提供營運數據與訂單報表，協助企業掌握客戶需求與銷售狀況 － 【適用場景】 食品批發、餐飲供應、美妝髮品、五金零件、百貨代理、品牌經銷、工廠供應商、各類 B2B 訂貨與補貨場景。 － OrderUp 協助企業用更低門檻導入 B2B 線上下單流程，讓客戶下單更方便、供應商收單更簡單，逐步把傳統接單流程升級為數位化營運能力。
提升企業檔案安全與權限管理的資料保護解決方案（VirtualES）
華鉅科技股份有限公司 隨著企業資料數位化，重要文件分散於不同裝置與雲端環境，容易面臨未授權存取、資料外洩及內部管理困難等資安風險。 VirtualES 提供完整的企業檔案保護解決方案，整合檔案加密、權限控管、行為稽核、防止資料外洩（DLP）、浮水印及存取管理等功能，協助企業有效保護重要文件與營業機密。 透過集中化管理與完整稽核機制，企業可提升資料安全性、降低管理風險，同時符合資訊安全管理及內部稽核需求，打造更完善的企業資料保護環境。
商戰畫布AI變革共識工作坊
捷迪斯有限公司 (商戰畫布學院) 數位轉型的痛點： 數位轉型專案失敗的比例相當高。根據 McKinsey (麥肯錫) 的多項研究顯示，約有 70% 到 84% 的數位轉型計畫最終無法達成預期目標。專案失敗的核心原因通常不在於「技術」本身，而在於組織的「人」與「策略」。許多企業把數位轉型當作「買一套強大的工具」，卻忘了核心在於「重新定義工作流程」與「重塑團隊心態」。以下是常見的失敗原因： 將轉型視為 IT 專案而非全公司的業務變革。各部門各行其道，導致數據無法跨部門整合，無法發揮轉型的綜效。當轉型完全由 IT 主導而業務部門不參與時，產出的工具往往不符合實際需求。 缺乏明確的數位願景或高層的支持，導致專案在遇到跨部門阻礙時失去動力。未將數位化目標與實質的業務價值（如增加營收、降低成本）掛鉤。 過度看重即時的投資報酬率 (ROI)，忽略了轉型需要長期投入與文化調整。忽視員工對新科技的抗拒心理。如果員工不願意改變工作習慣或擔心被取代，系統導入後往往會被棄用。 商戰畫布 轉型共識工作坊： 藉由運用【商戰畫布】的方法與工具，建立團隊的「共同語言」，釐清數位轉型的商業挑戰，評估關鍵流程與工作痛點，確認轉型專案的範疇與目標，凝聚團隊共識，啟動轉型專案，提升數位轉型專案的成功率。
零信任 PC - FIDO AI 指紋驗證器 (USB)
偉康科技股份有限公司 全球首顆內建 AI 晶片的指紋驗證器 OETHenticator，透過 AI 影像辨識技術進行 360° 指紋分析，即使在手濕、指紋磨損等複雜情境下，仍可完成高精準驗證。適用於嚴格資安管控的高資安場域，如半導體、智慧製造與 OT 環境，確保人員與設備身分可信。 透過 OETH，企業可將零信任與無密碼落實在每一次登入與設備操作，強化關鍵系統與機敏資料的存取控管，提升供應鏈整體資安韌性，協助企業在數位轉型與智慧營運過程中，打造安全、可信的數位基底。
提升門市營運效率的線上預約與顧客管理整合平台
找活股份有限公司 專為店家打造的管理平台，整合優惠券、預約、排隊、顧客管理、行銷等功能，不限產業、不用綁定設備、自有美食社群及專屬網址，全通路皆可串接，並可整合Google Reservation及POS系統，達成資料同步。
Kairo自主移動醫療照護機器人
華碩電腦股份有限公司 Kairo 是為醫療場域打造的自主移動照護機器人，以病患需求歷程為導向，整合配送、導引、衛教模組，可串接醫院系統自動派遣任務。協助護理師減少重複性工作，讓照護流程更流暢、病患體驗更貼心。
企業內部流程優化 - FlowMiner 流程挖掘系統
華苓科技股份有限公司 FlowMiner 是一款以流程挖掘（Process Mining）技術為核心的企業級系統，能夠從各種業務系統（ERP、CRM、Agentflow 等）的事件日誌中自動還原實際流程運行情況。企業不需仰賴人工訪談或紙本記錄，FlowMiner 便能自動建構可視化流程地圖，揭示現有運作與理想設計之間的差距，進而協助管理者快速找出瓶頸、優化執行效率，並為自動化、合規稽核及持續改進提供強大洞察。
S-HR｜打通人事、考勤、薪資與績效資料的人資管理平台
英特內軟體股份有限公司 當企業規模擴大，人事、考勤、薪資與績效資料若分散在不同系統與表單中，HR 很難即時掌握組織全貌，也不易支援主管決策。S-HR 協助中大型企業整合核心人力資源管理流程，串聯人事資料、出勤薪資與績效管理，讓 HR 不只處理行政作業，更能透過數據提升人才管理效率與組織決策品質。
Hawk商機自動化挖掘暨AI精準提案系統
華苓科技股份有限公司 Hawk 是一款以 AI 驅動的商機決策系統，能自動針對電子郵件、招標文件等非結構化情報進行深度拆解，將繁雜資訊歸納為預算與需求等決策要素。使用者僅需透過郵件即可獲取涵蓋需求適配、缺口評估及獲利預測的智慧化策略建議；系統更能在一分鐘內完成解決方案對標與風險識別，自動產出具備數據依據的提案大綱，協助企業精算獲利空間、優化專案體質，化被動資訊為精準獵殺商機的戰略洞察。
大麥智能餐飲 | POS 雲端收銀系統
大麥網路股份有限公司 面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您： 【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！