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中小企業資訊委外服務穩定維運方案
中小企業資訊委外服務穩定維運方案
中小企業常面臨網路環境混亂、設備維運困難與IT人力不足等問題。本方案提供從環境建置到日常維運的一站式服務,包含網路設備管理、電腦障礙排除與供應商協調。協助企業降低IT維運負擔,提升系統穩定性與營運效率。

方案特色

標準化網路建置

導入防火牆、交換器與WiFi設備,建立穩定網路架構

SLA即時維運支援

6小時內回應,快速處理網路與電腦問題

設備與資產納管

建立設備清單與架構圖,提升IT可視化與管理效率

遠端優先維運模式

透過遠端工具即時排除問題,降低現場維護成本

相關解決方案

AI AMAZE Service  慧星大使 - 導覽員 擬真人智慧服務系統

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愛吠的狗娛樂股份有限公司 提供企業絕佳的一站式AI+XR數位體驗解決方案,企業可透過圖形化介面編輯知識庫,快速建立AI擬真人智慧服務應用於客服、導覽、銷售等。 對內協助企業提高效率、降低成本;對外協助企業玩轉顧客體驗。 「AI AMAZE 慧星大使」支援跨平臺載具,提供即時、準確一致的AI擬真人智慧服務; 同時藉由AI收集顧客體驗數據,協助企業打造數據而生的精準行銷、管理以及採購。
品牌活動小遊戲與行銷互動

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遊戲貴族有限公司 GameNobility 遊戲貴族協助企業將品牌活動、產品特色與行銷目的,轉化為玩家願意參與的互動小遊戲與遊戲化體驗。 我們可依照品牌目標、活動情境與受眾特性,設計適合社群、展場、企業活動、產品上市、會員互動或線上導流的小遊戲內容。形式包含 LINE / Web 互動遊戲、品牌任務、排行榜挑戰、集章活動、抽獎互動、問答測驗、跑酷、消除、合成、養成與其他輕量化互動玩法。 這類方案適合用於提升活動參與度、產品理解度、品牌記憶點與社群擴散效果。相較於單純抽獎頁或靜態活動頁,互動小遊戲能讓使用者在遊玩過程中自然接觸品牌訊息,並透過分數、任務、獎勵、分享與排行榜等機制,延長停留時間與互動深度。 GameNobility 具備企劃、視覺設計、UI/UX、動畫、音效、前後端與遊戲程式整合能力,可協助企業從活動概念、遊戲玩法、視覺包裝、系統開發、測試上線到後續調整完整執行。 過往相關合作包含 Samsung 產品體驗行銷遊戲、Dcard 角色合成互動遊戲、Kingston 企業活動多人小遊戲、卡卡食品 LINE 官方帳號養成互動等,皆以遊戲化方式協助品牌提升參與感與記憶點。相關案例方向可對應你們資料中「品牌互動與體驗行銷內容」以及 Samsung、Dcard、Kingston、寵物日記等案例。
智慧製造異常預警與設備監測方案

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薩摩亞商傑尼斯投資控股有限公司台灣分公司 透過聲學感測、設備狀態監測與產品異音品管檢測,即時告警技術,協助工廠提前發現異常、降低停機風險,同時提升產品品質一致性與品管效率。
A.I.智能電話

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亞博福爾摩沙有限公司 Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案,讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員,透過人性化的聲音與客戶直接對話,提供一系列自動化的服務,包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服,Voicebot除了可以提供高效的服務外,更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時,提高用戶使用的滿意度。 在實際應用場景中,AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理,例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業;在外播通話 (Outbound Calls) 方面,則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗,當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時,可以即時轉接至真人客服,確保服務不中斷並維持專業溝通。 此外,在轉接真人後,A.I.智能電話發揮人機協作概念,將通話內容即時轉成文字,完整記錄對話內容,讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題,迅速從知識庫中找出最佳解答,讓客服人員回應速度大幅加快。
24小時智慧客服服務|零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)

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台灣好農科技股份有限公司 面對人力短缺與經驗流失,EzBiz AI 智慧客服為品牌打造 24 小時虛擬業務 ,透過 LINE API 串接與專業知識庫,AI 能精準理解顧客需求,實現秒級專業回覆,大幅節省五成行政人力,幫助您達成高效轉單與專業經驗的數位傳承 。
OEE 生產效率分析模組

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勝力數智股份有限公司 許多企業仍以人工紀錄生產資訊,工單、產量與設備稼動資料分散於不同系統,無法即時掌握生產狀況。當產能下降、設備停機或良率異常時,往往只能事後分析,錯失改善時機。此外,缺乏設備用電資訊整合,也難以評估單位能耗與生產效率,導致管理決策缺乏數據依據。 OEE 生產效率分析模組整合簡易報工系統、設備電力監測及生產數據分析,自動計算 OEE 三大指標(稼動率、產能效率、良率),並結合能源數據分析單位能耗,協助企業全面掌握設備效能與生產效率。
能源管理雲端方案|即時監測用電、AI 優化契約容量

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谷林運算股份有限公司 每個月電費帳單來的時候,你才知道上個月超約了。罰款已經扣了,產線也不可能重跑一遍。工廠的用電問題不是缺數據,是數據來得太晚、看不懂、沒辦法變成行動。 裝上電力現場套件之後,能管人員每天登入儀表板,就能看到現在距離契約容量還剩多少空間、今天哪個時段電費最貴、哪條產線用電最多。排程要調整時,模擬器直接告訴你改到離峰能省多少錢。月底不用手動整理報表,AI 自動產出月度用電報告,連上個月做的調整有沒有效果都幫你驗證好。因為這個方案有以下特色功能。 即時用電監測:契約容量距離、時段電費、SEU 顯著能源設備,儀表板即時呈現 工單電費模擬器:拖拉生產時段,即時試算節費金額,讓排程調整有數字依據 年度契約容量優化:依 12 個月實際數據,一鍵試算最佳契約容量與年節費金額 月度 AI 用電報告:自動產出含異常偵測與成效驗證的 PDCA 閉環報告 半天安裝完成,當天即可在雲端看到自家用電數據。不需要 IT 大動工程,不需要等整合商規劃,資料上雲之後就是整個數位基礎設施的一部分,MES、ERP 可直接透過 API 取用,不形成數據孤島。
SWise 2D 元宇宙虛擬辦公空間

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阿利恩股份有限公司 遠距工作和跨國協作的普及讓企業面臨溝通成本高昂、團隊凝聚力下降的問題,尤其是在跨國團隊中,語言隔閡更加劇這些挑戰。 SWise為此提供的解決方案,是建立一個在網路上的2D元宇宙空間,讓團隊成員能多對多互動,並有效降低90%的溝通成本。另外,透過AI即時翻譯功能,SWise也解決了跨國溝通中的語言隔閡,提升團隊協作的效率和凝聚力。我們的專業技術團隊跨越不同國家,包括澳洲與台灣等地。我們善用SWise的優勢,節省大量通勤時間,且能靈活高效地運作。 目前我們已經吸引了超過200位企業客戶,包含台灣政府單位及日本知名的上市櫃公司。 有別其他競爭者,SWise為數位遊牧、遠距工作者和跨國企業提供SaaS服務,不僅幫助企業降低辦公室成本,也大幅提高團隊的靈活性和溝通效率。我們正在積極的擴展市場,並透過技術優勢搶占市場。 我們目前營收穩定增長,同時也希望能獲得投資,資金將用於拓展市場及加強研發產品。為了強化公司遠距溝通效率,我們近期研發「AI人事」來解決溝通繁瑣的難題。 同時,我們正拓展業務到線上教育領域,例如:線上補習班,線上醫療教育社群,線上地方創生教育等。 遠距協作和數位遊牧已是新時代的工作趨勢,SWise的願景是「打破距離限制、革新工作模式」,透過科技縮短人際交流的隔閡,推動工作與產業的全面轉型。
EgentHub|企業級 AI Agent 管理平台

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智慧方案股份有限公司 EgentHub 是由智慧方案打造的企業級 AI Agent 管理平台,協助企業將內部知識、經驗與流程萃取為可留存的 AI SOP,無需 AI 專家或 IT 背景,各部門員工即可於數小時內完成 AI Agent 建置。平台深度整合內部系統與日常工具,已廣泛應用於業務、採購、製造、品保、人資等核心部門,讓知識密集的工作流程 AI 化。 技術應用:EgentHub 整合全球主流雲端與地端 LLM(Claude、Gemini、ChatGPT、Grok 等),提供 RAG 向量查詢、Text to SQL 表格查詢與全文查找三大資料調用模式,並透過 MCP 協定串接企業既有系統,搭配企業級 RBAC 權限管理,實現安全合規的 AI 部署架構。
降低企業設備採購成本的電腦租賃解決方案(ASUS DaaS)

降低企業設備採購成本的電腦租賃解決方案(ASUS DaaS)

華碩電腦股份有限公司 企業在設備採購時常面臨: (1) 直接採購一次性支出過高 (2) 設備折舊與資產管理負擔增加 (3) 舊設備維護成本逐年上升 (4) IT設備更新週期難以規劃 (5) 符合ESG永續作為 本方案提供企業設備租賃(Device as a Service, DaaS)服務 協助企業以固定月費方式,取得 ASUS 商用設備與完整維護支援 降低一次性設備採購成本,並提升設備更新的靈活性 本方案可依企業需求,彈性規劃設備種類與租賃期間 並整合設備維護、備用機支援與設備生命週期管理服務 協助企業專注核心營運,同時兼具優化 IT 資產管理效率 "專案型號售完為止,會依照需求提供替代機種。"
OrderUp B2B|B2B接單、報價與訂單管理平台

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奧德上股份有限公司 | OrderUp B2B OrderUp 是專為 B2B 供應商、批發商、經銷商與品牌商打造的線上下單與訂單管理解決方案, 協助企業將原本分散在 LINE、電話、Excel 的接單流程,整合為「企業官網+下單系統+管理後台」的一站式數位平台。 客戶可自行查看商品、專屬價格並快速下單,供應商也能集中管理訂單、商品、客戶與營運資料,降低人工接單與錯單風險。 - B2B 供應商最常遇到的困境: 客戶下單資訊分散、人工 Key 單耗時、不同客戶價格難管理、商品規格反覆確認、訂單紀錄不好追蹤、業務與內勤大量時間花在接單與對單上。 - 【核心功能】 ・建立 B2B 企業官網,展示商品、品牌資訊與詢價入口 ・客戶登入後查看專屬商品、價格與可下單品項 ・支援快速下單、常購清單、歷史訂單查詢,提升採購效率 ・依客戶設定不同價格、折扣、商品可見範圍與帳號權限 ・集中管理商品、客戶、訂單與出貨狀態,減少人工整理 ・提供營運數據與訂單報表,協助企業掌握客戶需求與銷售狀況 - 【適用場景】 食品批發、餐飲供應、美妝髮品、五金零件、百貨代理、品牌經銷、工廠供應商、各類 B2B 訂貨與補貨場景。 - OrderUp 協助企業用更低門檻導入 B2B 線上下單流程,讓客戶下單更方便、供應商收單更簡單,逐步把傳統接單流程升級為數位化營運能力。
InstaTMS AI 智慧物流派車平台:一站式完成接單、派車、配送與營運管理

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三維人股份有限公司 InstaTMS AI 智慧物流派車系統 一套系統,串接物流全流程,打造企業 AI 智慧配送能力 方案介紹 三維人(3drens)推出的 InstaTMS AI 智慧物流派車系統,是一套專為物流、製造、零售、電商及企業配送打造的雲端物流管理平台(SaaS / HaaS)。 系統整合 AI 自動排程、智慧接單、司機 App、GPS 貨態追蹤及後台營運戰情室,透過 API 可與 ERP、WMS、OMS 等企業系統無縫串接,協助企業建立從訂單接收到配送完成的完整智慧物流流程。 InstaTMS 不只是派車系統,更透過 AI 助理協助企業降低人工作業、提升配送效率、累積營運知識,打造可持續優化的物流管理能力。 AI 功能包含以下方案: 1. AI Key 單助理 解決多元訂單來源,建立智慧接單流程 企業常見問題 物流訂單可能來自 Email、LINE、PDF、Excel、紙本或 ERP,不同格式需要人工逐筆整理及輸入,造成內勤工作量大、容易漏單或輸入錯誤,也影響後續派車效率。 傳統處理方式 人工整理 LINE、Email 與紙本訂單 人工 Key-in ERP 或派車系統 重複確認地址與配送資訊 訂單量增加即需增加內勤人力 InstaTMS 如何解決 透過 AI Key 單助理,系統可自動辨識 LINE、Email、PDF、Excel、圖片及紙本訂單內容,快速萃取配送資訊並轉換為標準化訂單,並透過 API 自動匯入 InstaTMS、ERP 或 WMS,建立後續派車需求。 導入效益 ✔ 支援多元訂單來源自動整合 ✔ AI 自動辨識訂單內容 ✔ 自動建立配送需求 ✔ 降低人工 Key-in 成本 ✔ 為 AI 派車建立高品質資料基礎 2. AI 調度助理 AI 自動排程,讓派車不再依賴個人經驗 企業常見問題 派車高度依賴資深調度人員經驗,新人接手困難,遇到大量訂單時容易產生空車、繞路或配送不均,導致運輸成本增加。 傳統處理方式 人工規劃配送路線 Excel 或白板安排車輛 靠經驗分配司機 配送異常人工重新調整 InstaTMS 如何解決 InstaTMS AI 演算法自動分析: 車輛載重 配送區域 配送時段 距離成本 多倉配送 車型限制 司機能力 自動產生最佳配送方案,管理者仍可保留人工微調,兼顧效率與彈性。 導入效益 ✔ AI 自動最佳化派車 ✔ 降低配送里程與油耗 ✔ 提升車輛利用率 ✔ 減少調度時間 ✔ 將派車經驗沉澱為企業資產 3. AI 司機助理 即時回報配送狀態,讓配送資訊同步不中斷 企業常見問題 配送途中司機需頻繁操作 APP 或電話回報,資訊更新不即時,容易造成客服、內勤及客戶取得不同版本資訊,也增加配送風險。 傳統處理方式 電話通知配送狀態 手動更新 APP 配送完成後再補登資料 異常透過 LINE 或電話溝通 InstaTMS 如何解決 透過 InstaTMS 司機 App,司機可完成: 任務接收 GPS 導航 AI 語音回報 電子簽收 異常拍照 即時貨態更新 所有資訊即時同步回後台,內外勤與客戶皆可掌握最新配送進度。 導入效益 ✔ 配送狀態即時同步 ✔ 電子簽收完整留存 ✔ 降低司機操作負擔 ✔ 提升配送效率 ✔ 建立完整配送履歷 4. Renie AI 物流內勤助理 AI 協助快速掌握營運資訊,加速管理決策 企業常見問題 物流資料散落於 ERP、WMS、TMS、Excel 與報表中,管理者每天花費大量時間整理數據,無法即時掌握異常與營運績效。 傳統處理方式 人工查詢各系統資料 彙整 Excel 報表 人工統計 KPI 依經驗分析營運狀況 InstaTMS 如何解決 Renie AI 整合 InstaTMS 所有配送資料,透過自然語言即可快速查詢: 配送狀況 訂單進度 異常事件 車隊績效 油耗分析 碳排放資訊 KPI 與統計報表 協助管理者快速取得營運洞察,加速決策。 導入效益 ✔ 自然語言查詢物流資料 ✔ 即時生成管理報表 ✔ 主動提醒配送異常 ✔ 車隊績效視覺化 ✔ 支援企業持續改善與決策分析 * InstaTMS AI 智慧物流派車系統核心能力 企業導入 InstaTMS 後,可一次取得完整的物流數位化能力: 智慧接單:AI Key 單助理自動整合多元訂單來源,快速建立配送需求。 AI 自動派車:AI 演算法綜合考量交期、距離、載重、多倉及車型限制,自動產生最佳派車方案。 配送執行:司機 App 提供導航、語音回報、電子簽收、GPS 貨態追蹤及異常回報,提升配送效率與資訊透明度。 營運管理:後台戰情室即時掌握車隊位置、配送進度、里程、油耗、碳排及 KPI,搭配 Renie AI 快速分析營運資料,協助企業持續優化物流流程。
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