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需求診斷 成為合作夥伴
AI AMAZE Service  慧星大使 - 導覽員 擬真人智慧服務系統
味噌觀光工廠AMR移動導導覽機器人|生成式AI虛擬人服務
AI AMAZE Service  慧星大使 - 導覽員 擬真人智慧服務系統
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提供企業絕佳的一站式AI+XR數位體驗解決方案,企業可透過圖形化介面編輯知識庫,快速建立AI擬真人智慧服務應用於客服、導覽、銷售等。
對內協助企業提高效率、降低成本;對外協助企業玩轉顧客體驗。
「AI AMAZE 慧星大使」支援跨平臺載具,提供即時、準確一致的AI擬真人智慧服務;
同時藉由AI收集顧客體驗數據,協助企業打造數據而生的精準行銷、管理以及採購。

方案特色

程式載入與環境啟動

使用者進入前台頁面後,系統自動載入 AI 虛擬人物、品牌畫面、QR Code與語系選單

多語系與友善導覽

系統支援繁中、英文。可擴額外擴充日文、韓文等語系切換,適合不同語言使用者操作。

即時 AI 回覆與知識庫串接

AI 接收使用者問題後,會連結後台專屬知識庫進行檢索與生成回覆,提供文字、語音或圖片等多元呈現方式。

延伸互動功能

前台支援拍照、語音播放、互動遊戲、停止回覆與互動手勢功能,可依場域需求擴充。
營業人登記資訊 營業人名稱:愛吠的狗娛樂股份有限公司 |統一編號:42816532

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亞博福爾摩沙有限公司 Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案,讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員,透過人性化的聲音與客戶直接對話,提供一系列自動化的服務,包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服,Voicebot除了可以提供高效的服務外,更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時,提高用戶使用的滿意度。 在實際應用場景中,AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理,例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業;在外播通話 (Outbound Calls) 方面,則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗,當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時,可以即時轉接至真人客服,確保服務不中斷並維持專業溝通。 此外,在轉接真人後,A.I.智能電話發揮人機協作概念,將通話內容即時轉成文字,完整記錄對話內容,讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題,迅速從知識庫中找出最佳解答,讓客服人員回應速度大幅加快。
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