ACT系統服務_LINE 對話式商務機器人

方案介紹
ACT 是一套整合 LINE 官方帳號、會員經營與社群電商的私域營運工具，幫助品牌從獲客、互動、下單到再行銷一次到位。適用於零售、服務、醫美、電商品牌等多元業態，快速建立品牌私域流量池，提升回購與營收。

方案規格說明
1. 數據經營概況
2. 商品管理
3. 訂單列表
4. 顧客關係管理
5. 訊息推播
6. 應用中心（圖文選單、自動回覆、專屬連結）
7. 我的優惠券
8. 客服中心

成功案例
一間深耕南投茶區的台灣高山茶品牌，長期透過 LINE 與老客戶維繫關係，卻苦於每次推薦商品都要把消費者導出到外部網站結帳，流程一斷、訂單就掉。導入 ACT 對話式電商後，消費者第一次在 LINE 裡完成完整購物體驗，當月營收較前月成長 23%。 品牌在 LINE 官方帳號已累積超過 8,000 名好友，每逢新茶季推播圖文訊息，點擊率不差，但跳出到外部網站後結帳完成率卻不到 15%。消費者反映「要重新登入太麻煩」、「手機結帳頁面不好操作」，老客戶更習慣直接在 LINE 上詢問，卻無法直接下單。 帷可協助品牌將整個商城移入 LINE 對話氣泡。消費者收到新茶季推播後，直接在訊息內瀏覽品項、選規格、加入購物車，付款資料預先填入，整個流程不需跳出 LINE，最快 30 秒完成結帳。