帷可策略股份有限公司
ACT系統服務_LINE 聰明購物方案對話式商務機器人
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方案介紹
ACT 是一套整合 LINE 官方帳號、會員經營與社群電商的私域營運工具,幫助品牌從獲客、互動、下單到再行銷一次到位。適用於零售、服務、醫美、電商品牌等多元業態,快速建立品牌私域流量池,提升回購與營收。
方案規格說明
1. 數據經營概況
2. 商品管理
3. 訂單列表
4. 顧客關係管理
5. 訊息推播
6. 應用中心(圖文選單、自動回覆、專屬連結)
7. 我的優惠券
8. 客服中心
9. AI客服
10.訊息則數(5,000則)
成功案例
某家專營保健品的生技醫療品牌,原先每月接收大量關於商品功效、食用方式與物流查詢等客服問題,嚴重仰賴人工回覆,平均每日須投入 3 位專人,導入 ACT AI 客服後,透過上傳品牌資料庫與建立常見問答範本,讓 AI 可即時處理 85% 的客服訊息,客服人力成本因此降低約 30%,同時大幅提升回覆速度與顧客滿意度。
ACT 是一套整合 LINE 官方帳號、會員經營與社群電商的私域營運工具,幫助品牌從獲客、互動、下單到再行銷一次到位。適用於零售、服務、醫美、電商品牌等多元業態,快速建立品牌私域流量池,提升回購與營收。
方案規格說明
1. 數據經營概況
2. 商品管理
3. 訂單列表
4. 顧客關係管理
5. 訊息推播
6. 應用中心(圖文選單、自動回覆、專屬連結)
7. 我的優惠券
8. 客服中心
9. AI客服
10.訊息則數(5,000則)
成功案例
某家專營保健品的生技醫療品牌,原先每月接收大量關於商品功效、食用方式與物流查詢等客服問題,嚴重仰賴人工回覆,平均每日須投入 3 位專人,導入 ACT AI 客服後,透過上傳品牌資料庫與建立常見問答範本,讓 AI 可即時處理 85% 的客服訊息,客服人力成本因此降低約 30%,同時大幅提升回覆速度與顧客滿意度。