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台灣好農科技股份有限公司

24小時智慧客服服務|零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)

24小時智慧客服服務|零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)
EzBiz AI智慧客服介紹
24小時智慧客服服務|零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)
EzBiz AI智慧客服介紹
台灣好農科技股份有限公司

24小時智慧客服服務|零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)

面對人力短缺與經驗流失,EzBiz AI 智慧客服為品牌打造 24 小時虛擬業務 ,透過 LINE API 串接與專業知識庫,AI 能精準理解顧客需求,實現秒級專業回覆,大幅節省五成行政人力,幫助您達成高效轉單與專業經驗的數位傳承 。

方案特色

24小時智慧客服服務

全天候即時回覆常見問題,提升客服效率,縮短顧客等待時間。

知識庫快速建置與管理

整合企業商品、服務及FAQ知識,快速建立專屬AI客服,降低教育訓練成本。

降低重複性客服工作

自動處理高頻諮詢,減少人工客服負擔,提升整體服務效能。

複雜問題無縫轉真人

AI無法判斷之問題可即時轉接真人客服,兼顧服務品質與顧客體驗。

知識數位化與永續傳承

將企業專業知識轉化為AI知識庫,降低人員流動影響,提升企業競爭力。
營業人登記資訊 營業人名稱:台灣好農科技股份有限公司 |統一編號:53733720

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冷凍庫溫控一站看顧|溫度與開關門異常即時告警,HACCP 免抄表

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谷林運算股份有限公司 冷凍庫裡放的常常是整批最值錢的貨。壓縮機半夜跳掉、有人搬完貨忘了關門,溫度悄悄跑高,往往要等隔天上班、甚至貨品出問題了才發現,整批報廢誰都賠不起。更麻煩的是 HACCP 稽核:衛生局臨檢當場要調某天某時段的冷凍溫度記錄,靠人工每隔幾小時抄一次表,漏抄、補抄、字跡看不清,稽核準備一拖就是好幾天。 在冷凍庫裝上溫度感測器(可加選門感測器),數據直接上雲。手機與電腦隨時看得到每一座冷凍庫現在幾度;溫度超標第一時間推播通知到負責人手機,趁還來得及時處理,不必等到隔天。加選門感測器後,門開太久也會提醒。所有溫度記錄自動存雲、可查詢可匯出,HACCP 稽核要哪一段調哪一段,準備時間從幾天壓到幾分鐘。 裝上之後你會得到:整批報廢風險從事後才知道變成異常當下就攔下來;HACCP 溫控記錄自動留存、隨調隨有,稽核準備從數天縮到分鐘級;人工抄表的工時與漏抄爭議一次省掉。 而且這只是起點。冷凍庫監測用的是同一套 GoodLinker 雲端平台,之後要把殺菌、包裝、能耗、產線設備一起接上來做全廠監測,不必換系統、不必重做,加裝即可往上長。
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找活股份有限公司 專為店家打造的管理平台,整合優惠券、預約、排隊、顧客管理、行銷等功能,不限產業、不用綁定設備、自有美食社群及專屬網址,全通路皆可串接,並可整合Google Reservation及POS系統,達成資料同步。
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