台灣好農科技股份有限公司
24小時智慧客服服務|零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)
台灣好農科技股份有限公司
24小時智慧客服服務|零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)
面對人力短缺與經驗流失,EzBiz AI 智慧客服為品牌打造 24 小時虛擬業務 ,透過 LINE API 串接與專業知識庫,AI 能精準理解顧客需求,實現秒級專業回覆,大幅節省五成行政人力,幫助您達成高效轉單與專業經驗的數位傳承 。
方案特色
24小時智慧客服服務
全天候即時回覆常見問題,提升客服效率,縮短顧客等待時間。知識庫快速建置與管理
整合企業商品、服務及FAQ知識,快速建立專屬AI客服,降低教育訓練成本。降低重複性客服工作
自動處理高頻諮詢,減少人工客服負擔,提升整體服務效能。複雜問題無縫轉真人
AI無法判斷之問題可即時轉接真人客服,兼顧服務品質與顧客體驗。知識數位化與永續傳承
將企業專業知識轉化為AI知識庫,降低人員流動影響,提升企業競爭力。
營業人登記資訊
營業人名稱:台灣好農科技股份有限公司
|統一編號:53733720
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LINE會員資料難整合?Salesforce原生CRM一站解決方案
迪梯西數位科技有限公司 品牌會員資料分散在 LINE 官方帳號、電商、實體門市等不同通路,行銷團隊難以掌握完整顧客輪廓,也無法即時串連行銷動作與會員經營成效。c360+ 將 LINE 官方帳號會員系統與 Salesforce CRM 原生整合,把分散的顧客資料集中到單一平台,協助品牌一站式管理會員互動、行銷自動化與顧客轉換。目前已協助 CYRANO 於 4 個月內新增 5,000 名 LINE 好友、綁定率達 80%;STUDIO A 則透過整合後的精準行銷,將 EDM 開信率從 5% 提升至 20%。c360+ 採模組化架構,大幅降低客製化開發成本,讓一般規模企業也能以合理預算導入 Salesforce 等級的 CRM 能力。
冷凍庫溫控一站看顧|溫度與開關門異常即時告警,HACCP 免抄表
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OrderUp B2B|B2B接單、報價與訂單管理平台
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