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需求診斷 成為合作夥伴
台灣好農科技股份有限公司

24小時智慧客服服務|零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)

24小時智慧客服服務|零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)
EzBiz AI智慧客服介紹
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EzBiz AI智慧客服介紹
台灣好農科技股份有限公司

24小時智慧客服服務|零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)

面對人力短缺與經驗流失,EzBiz AI 智慧客服為品牌打造 24 小時虛擬業務 ,透過 LINE API 串接與專業知識庫,AI 能精準理解顧客需求,實現秒級專業回覆,大幅節省五成行政人力,幫助您達成高效轉單與專業經驗的數位傳承 。

方案特色

24小時智慧客服服務

全天候即時回覆常見問題,提升客服效率,縮短顧客等待時間。

知識庫快速建置與管理

整合企業商品、服務及FAQ知識,快速建立專屬AI客服,降低教育訓練成本。

降低重複性客服工作

自動處理高頻諮詢,減少人工客服負擔,提升整體服務效能。

複雜問題無縫轉真人

AI無法判斷之問題可即時轉接真人客服,兼顧服務品質與顧客體驗。

知識數位化與永續傳承

將企業專業知識轉化為AI知識庫,降低人員流動影響,提升企業競爭力。
營業人登記資訊 營業人名稱:台灣好農科技股份有限公司 |統一編號:53733720

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ACT系統服務_LINE 客服聊天機器人

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帷可策略股份有限公司 方案介紹 ACT AI 客服模組不只是自動回覆機器人,而是真正懂您品牌的主動銷售代理。它讀取您的商品資料、FAQ、品牌知識庫,用您品牌的語氣回答每一個問題,並在對話中直接生成購買連結,把諮詢變成成交。 方案規格說明 1. 應用中心(圖文選單、自動回覆、專屬連結) 2. 客服中心 3. AI客服訊息則數(5,000則) 成功案例 某家專營保健品的生技醫療品牌,原先每月接收大量關於商品功效、食用方式與物流查詢等客服問題,嚴重仰賴人工回覆,平均每日須投入 3 位專人,導入 ACT AI 客服後,透過上傳品牌資料庫與建立常見問答範本,讓 AI 可即時處理 85% 的客服訊息,客服人力成本因此降低約 30%,同時大幅提升回覆速度與顧客滿意度。
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迪梯西數位科技有限公司 品牌會員資料分散在 LINE 官方帳號、電商、實體門市等不同通路,行銷團隊難以掌握完整顧客輪廓,也無法即時串連行銷動作與會員經營成效。c360+ 將 LINE 官方帳號會員系統與 Salesforce CRM 原生整合,把分散的顧客資料集中到單一平台,協助品牌一站式管理會員互動、行銷自動化與顧客轉換。目前已協助 CYRANO 於 4 個月內新增 5,000 名 LINE 好友、綁定率達 80%;STUDIO A 則透過整合後的精準行銷,將 EDM 開信率從 5% 提升至 20%。c360+ 採模組化架構,大幅降低客製化開發成本,讓一般規模企業也能以合理預算導入 Salesforce 等級的 CRM 能力。
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帷可策略股份有限公司 方案介紹 ACT 是一套整合 LINE 官方帳號、會員經營與社群電商的私域營運工具,幫助品牌從獲客、互動、下單到再行銷一次到位。適用於零售、服務、醫美、電商品牌等多元業態,快速建立品牌私域流量池,提升回購與營收。 方案規格說明 1. 數據經營概況 2. 商品管理 3. 訂單列表 4. 顧客關係管理 5. 訊息推播 6. 應用中心(圖文選單、自動回覆、專屬連結) 7. 我的優惠券 8. 客服中心 成功案例 一間深耕南投茶區的台灣高山茶品牌,長期透過 LINE 與老客戶維繫關係,卻苦於每次推薦商品都要把消費者導出到外部網站結帳,流程一斷、訂單就掉。導入 ACT 對話式電商後,消費者第一次在 LINE 裡完成完整購物體驗,當月營收較前月成長 23%。 品牌在 LINE 官方帳號已累積超過 8,000 名好友,每逢新茶季推播圖文訊息,點擊率不差,但跳出到外部網站後結帳完成率卻不到 15%。消費者反映「要重新登入太麻煩」、「手機結帳頁面不好操作」,老客戶更習慣直接在 LINE 上詢問,卻無法直接下單。 帷可協助品牌將整個商城移入 LINE 對話氣泡。消費者收到新茶季推播後,直接在訊息內瀏覽品項、選規格、加入購物車,付款資料預先填入,整個流程不需跳出 LINE,最快 30 秒完成結帳。
大麥智能餐飲 | 聚客行銷系統

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大麥網路股份有限公司 面對缺工困境,以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題,MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心,高度整合多項系統模組,包含:LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統,並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務,將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您: 【活用服務人力】簡化門店營運流程,讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點,掌握關鍵數據即時分析,打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員,搭配多元行銷方案,鞏固消費習慣,創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性,各系統既可以獨立使用,也可視店家營運需求整合使用,適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣,累積超過 6,000 店口碑好評推薦!
素材生 AI:一張商品圖,生成多款廣告與行銷素材

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紅門互動股份有限公司 素材生 CreativeFlow 是專為品牌與電商團隊設計的 AI 行銷素材生成工具。使用者只需上傳商品圖片,即可依不同溝通目的,快速產出促購、商品亮點、口碑推薦及教育型內容等多組素材。 企業不再需要為每一個商品、檔期或平台反覆製圖與溝通,可更快完成內容測試、素材替換與成效優化,縮短商品推廣的製作週期,提升行銷團隊的內容產製效率與市場反應速度。
閃電下單⚡️全通路接單|免POS機,印表機+手機就能開店!

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碩豐數位科技股份有限公司 閃電下單 (CentrDX)⚡️是專為中小型餐飲商家設計的輕量點餐接單解決方案, 整合所有點餐通路,只要一台出單印表機、手機App就能管理訂單與商品。 支援顧客線上多元支付,省下 30% 服務人力。 無需昂貴 POS 設備,低門檻、快速導入! - 【客戶痛點】 你還在為這些問題煩惱嗎? ・POS機太貴太笨重、佔空間 ・人工記單容易出錯 ・外送平板一堆,台面亂成一鍋粥 ・外送平台各自一套系統,訂單數據混亂 - 【核心功能】 ・顧客掃碼點餐、線上支付,減輕人工收銀負擔 ・串接LINE@官方帳號,線上點餐預約自取 ・串接外送平台,線上線下訂單統一管理 ・支援信用卡、LINE Pay、街口支付等,點餐完成線上付款,不怕棄單! ・訂單自動出單列印,自訂單據格式,可分設前台單、廚房單 ・商家手機APP即時查看銷售報表、設定菜單 - 【適用場景】 快餐餐廳、夜市小吃、市集攤位、行動餐車、飲料甜點、品牌快閃。 - 【品牌信任】 ・碩豐數位科技股份有限公司|股票代號 6536 ・15年餐飲SaaS開發&服務經驗 ・LINE 官方真人客服 ・專人到店安裝、操作培訓
冷凍庫溫控一站看顧|溫度與開關門異常即時告警,HACCP 免抄表

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谷林運算股份有限公司 冷凍庫裡放的常常是整批最值錢的貨。壓縮機半夜跳掉、有人搬完貨忘了關門,溫度悄悄跑高,往往要等隔天上班、甚至貨品出問題了才發現,整批報廢誰都賠不起。更麻煩的是 HACCP 稽核:衛生局臨檢當場要調某天某時段的冷凍溫度記錄,靠人工每隔幾小時抄一次表,漏抄、補抄、字跡看不清,稽核準備一拖就是好幾天。 在冷凍庫裝上溫度感測器(可加選門感測器),數據直接上雲。手機與電腦隨時看得到每一座冷凍庫現在幾度;溫度超標第一時間推播通知到負責人手機,趁還來得及時處理,不必等到隔天。加選門感測器後,門開太久也會提醒。所有溫度記錄自動存雲、可查詢可匯出,HACCP 稽核要哪一段調哪一段,準備時間從幾天壓到幾分鐘。 裝上之後你會得到:整批報廢風險從事後才知道變成異常當下就攔下來;HACCP 溫控記錄自動留存、隨調隨有,稽核準備從數天縮到分鐘級;人工抄表的工時與漏抄爭議一次省掉。 而且這只是起點。冷凍庫監測用的是同一套 GoodLinker 雲端平台,之後要把殺菌、包裝、能耗、產線設備一起接上來做全廠監測,不必換系統、不必重做,加裝即可往上長。
口袋經紀-用 LINE對話就能代辦KOL合作全流程的AI經紀Agent

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管管數位股份有限公司 品牌經營網紅行銷時,最花時間的往往不是創意,而是行政:大海撈針找 KOL、一封封私訊邀約、追回覆、擬合約、開勞報單、算二代健保、對帳撥款——一檔活動動輒吃掉行銷人員數十小時。 口袋經紀 PocketPro 是為品牌端行銷團隊打造的 KOL 行銷自動化平台。AI 從 30,000 筆以上創作者資料庫中依產業、受眾與預算推薦合適人選,系統自動發送邀約並每日追蹤回覆狀態;合約產生與簽署、勞報單、二代健保、扣繳憑單與款項撥付則由平台專人一站代辦,行銷團隊完全不必碰行政流程。 搭配「口袋 AI Agent」模組,行銷人員直接在 LINE 用對話下達指令——找人、外聯、追進度,AI 回報結果並主動遞出下一步建議,免學習新系統即可上手。導入後平均可節省 80% 行政作業時間(約每月 40 小時),讓團隊把時間留給策略與內容。
Promeo|電商與品牌行銷的 AI 創意工作室

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訊連科技股份有限公司 Promeo 是專為品牌、電商與行銷團隊打造的 AI 創意行銷平台,結合 AI 顧問、影音製作與品牌設計能力,快速產出商品圖、社群貼文、廣告素材與短影音,提升內容製作效率與品牌行銷成效。
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