台灣好農科技股份有限公司
24小時智慧客服服務｜零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)
台灣好農科技股份有限公司
24小時智慧客服服務｜零售服務產業(EzBiz AI智慧客服)
面對人力短缺與經驗流失，EzBiz AI 智慧客服為品牌打造 24 小時虛擬業務 ，透過 LINE API 串接與專業知識庫，AI 能精準理解顧客需求，實現秒級專業回覆，大幅節省五成行政人力，幫助您達成高效轉單與專業經驗的數位傳承 。
方案特色
24小時智慧客服服務
全天候即時回覆常見問題，提升客服效率，縮短顧客等待時間。知識庫快速建置與管理
整合企業商品、服務及FAQ知識，快速建立專屬AI客服，降低教育訓練成本。降低重複性客服工作
自動處理高頻諮詢，減少人工客服負擔，提升整體服務效能。複雜問題無縫轉真人
AI無法判斷之問題可即時轉接真人客服，兼顧服務品質與顧客體驗。知識數位化與永續傳承
將企業專業知識轉化為AI知識庫，降低人員流動影響，提升企業競爭力。
相關解決方案
品牌活動小遊戲與行銷互動
遊戲貴族有限公司 GameNobility 遊戲貴族協助企業將品牌活動、產品特色與行銷目的，轉化為玩家願意參與的互動小遊戲與遊戲化體驗。 我們可依照品牌目標、活動情境與受眾特性，設計適合社群、展場、企業活動、產品上市、會員互動或線上導流的小遊戲內容。形式包含 LINE / Web 互動遊戲、品牌任務、排行榜挑戰、集章活動、抽獎互動、問答測驗、跑酷、消除、合成、養成與其他輕量化互動玩法。 這類方案適合用於提升活動參與度、產品理解度、品牌記憶點與社群擴散效果。相較於單純抽獎頁或靜態活動頁，互動小遊戲能讓使用者在遊玩過程中自然接觸品牌訊息，並透過分數、任務、獎勵、分享與排行榜等機制，延長停留時間與互動深度。 GameNobility 具備企劃、視覺設計、UI/UX、動畫、音效、前後端與遊戲程式整合能力，可協助企業從活動概念、遊戲玩法、視覺包裝、系統開發、測試上線到後續調整完整執行。 過往相關合作包含 Samsung 產品體驗行銷遊戲、Dcard 角色合成互動遊戲、Kingston 企業活動多人小遊戲、卡卡食品 LINE 官方帳號養成互動等，皆以遊戲化方式協助品牌提升參與感與記憶點。相關案例方向可對應你們資料中「品牌互動與體驗行銷內容」以及 Samsung、Dcard、Kingston、寵物日記等案例。
智慧物流中控台
卡車聯資訊股份有限公司 革命性智慧物流中控台方案 我們很高興向您介紹我們最新的革命性產品-智慧物流中控台！ 這是一個專為現代物流業設計的全方位解決方案，將為您的業務帶來巨大的效益和便利。 功能亮點 我們的平台允許您在運輸過程中輕鬆創建運費，管理各式貨物，並實時了解運輸最新情況。手動任務、文書工作以及運費計算等繁瑣的工作將被自動化，節省您寶貴的時間，讓您可以專注於更重要的業務方面。 即時信息，無縫鏈接 我們的平台提供即時跟蹤和信息更新，讓您能夠隨時隨地了解貨物的最新狀態，並及時回應客戶的查詢和關切。您可以輕鬆地處理與管理取貨和送貨訂單。 最佳化流程，極致效率 通過我們的平台，上門取貨到送貨將不再是一項惱人的任務。我們為您提供一站式（下單、派車、追蹤、對帳）解決方案，助您優化所有運輸流程，提升整體運營效率。 智慧派車 通過我們的平台，可以協助您優化派車（自有車或指派配給外部運輸公司）。協助您擴大運輸車隊選擇範圍、彈性應對需求、降低固定成本、風險分散。 只需為您使用的服務付費 SaaS 雲系統解決方案的優勢在於具有成本效益。如果您希望在預算範圍內建立最佳的資源和支持，SaaS 就是答案。 企業無需擔心龐大的開發費用、漫長開發時間，我們還支持系統升級和Ai智能可擴展性。讓企業物流立即打造數位化的模組
大麥智能餐飲 | 餐廳控位系統
大麥網路股份有限公司 面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您： 【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
GenApe 生成猿
元生互動科技股份有限公司 GenApe 生成猿是一款免費的線上 AI 圖文生成工具，專注於簡化操作並確保資料安全，幫助您輕鬆創作高品質的圖片與文字內容，GenApe生成猿提供AI 文字生成工具，包括 AI 文章改寫、AI 文章生成、AI 論文生成等，讓AI寫作更高效，並具備 AI 文生圖、AI 換背景等全方位圖片工具，滿足各種創作需求，一站式整合行銷人員、內容創作者所需的 AI 生產力工具，顯著提升工作效率與創造力。
大麥智能餐飲 | 會員儲值系統
大麥網路股份有限公司 面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您： 【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
棉花糖 HR Cloud｜中小企業快速導入雲端人資、差勤與薪資管理方案
英特內軟體股份有限公司 人事資料分散、出勤統計耗時、薪資計算容易出錯，是許多中小企業 HR 每月反覆面對的壓力。棉花糖 HR Cloud 整合人事、考勤、薪資與保險作業，協助企業快速導入雲端人資管理，減少人工彙整與重複作業，讓 HR 從行政負擔中解放，將時間投入更有價值的人才管理與組織支持。
品牌型錄導流決策平台 – GogoFinder
堂朝數位整合股份有限公司 GogoFinder 協助企業將紙本型錄、PDF、產品手冊、會員刊物、菜單、教材與活動資訊快速轉為互動式電子刊物。使用者可加入圖片、影片、聲音、地圖、連結與購物車，讓讀者在翻閱內容時直接了解產品、前往官網、提出諮詢或完成下單。平台支援 RWD 跨裝置瀏覽、社群即時分享、觀看權限設定與閱讀數據分析，讓品牌從內容展示、導流、互動到銷售轉換一次完成。
大麥智能餐飲 | 取餐叫號系統
大麥網路股份有限公司 面對缺工困境，以及多元訂餐、預約平台增加門店管理複雜度等各類難題，MaiFood 大麥智能餐飲為您打造全方位的經營解決方案。 以「POS 雲端收銀系統」為核心，高度整合多項系統模組，包含：LINE 線上訂餐、掃碼點餐、聚客行銷、餐廳控位、會員儲值、取餐叫號及 KDS 餐飲廚控系統，並提供串接多元金流、餐飲物流、電子發票等第三方服務，將營運管理與雲端數據完美結合。 MaiFood 幫助您： 【活用服務人力】簡化門店營運流程，讓人力更專注於顧客體驗與關係經營。 【精準數據經營】打破憑感覺經營的盲點，掌握關鍵數據即時分析，打造更具韌性的營運模式。 【深化會員經營】快速累積品牌會員，搭配多元行銷方案，鞏固消費習慣，創造高回流。 MaiFood 大麥智能餐飲系統靈活彈性，各系統既可以獨立使用，也可視店家營運需求整合使用，適用於各式餐飲規模的品牌與店型。 ➢ 選擇大麥迎向大賣，累積超過 6,000 店口碑好評推薦！
AUTOPOS｜連鎖餐飲一站式管理解決方案｜連鎖管理 × 總部招商 × 會...
碩豐數位科技股份有限公司 AUTOPOS 是專為連鎖餐飲打造的一站式雲端管理解決方案。 不只是收銀系統，而是一套能讓品牌複製成功、管理加盟、深耕顧客的成長平台。 從總部統一管控到招募加盟主、從首次消費到長期回訪，autopos 讓每一個展店決策都有數據支撐、每一位顧客都成為品牌資產。 - 【 連鎖管理｜從 1 家店到 100 店，總部一個後台全權掌控】 菜單、促銷、定價由總部集中設定，各門市即時同步 直營與加盟分開管理，北中南分區權限設定 門市訂單、掃碼點餐、外送平台訂單統一匯入，廚房直接出單 串接 Uber Eats、Foodpanda 外送平台，告別多台平板切換 - 【會員行銷，提升回購率與客單價】 會員分級制度 × 點數儲值 × 優惠券，建立完整忠誠度體系 整合線上線下消費紀錄，精準識別高價值顧客 行銷活動由總部統一設計，各門市同步執行，品牌體驗一致 數據儀表板即時追蹤活動效益，快速調整策略 - 【總部招商管理｜讓加盟主看到數據、建立信任、加速簽約】 加盟主專屬儀表板，獨立查看自家門市銷售、排班與毛利 總部保有完整數據控制權，加盟主只看自己的，透明又安心 新加盟店開店即上線，複製標準設定一鍵套用 系統化的展店流程，降低人工溝通成本，讓招商說服力更強 - 【多語系收銀與點餐，觀光區、海外開店不卡關】 支援多語言介面（繁中、英文、日文、泰文、印尼文、越南文等），前後台自由切換 多幣別結帳，並符合 20＋國在地稅務法規 串接東南亞、日韓、中東主流外送平台，跨國訂單統一管理 從簽約到新市場門市上線，標準化導入流程大幅縮短落地時間 - 無論你是深耕台灣的本土品牌，還是計畫跨足東南亞、日韓、中東的國際連鎖， AUTOPOS 是一套能讓品牌複製成功、管理加盟、深耕顧客、跨國落地的成長平台！
終結跨系統重複作業的流程自動化解決方案｜EMILY RPA＋AI Agen...
百林商智股份有限公司 還在讓高產值的員工每天深陷於跨系統登打資料的日常嗎？ 本方案結合全球首創技術與最新 AI 應用，為企業量身打造全天候運作的「AI 數位員工」，全面終結低效重複的辦公痛點！ EMILY 擁有「專利內建瀏覽器技術」，免除外掛插件改版失效的風險，能像人類一樣精準操作網頁與各類電腦軟體。從跨系統的 ERP/CRM 數據登錄、Excel 報表多來源統整，到 Email 自動收發、PDF 非結構化文件解析，皆能實現 100% 全自動化。 更進一步融合 AI Agent 智能設計流程技術，不只能依照規則執行任務，更能聰明理解複雜的工作情境，無縫融入 Windows、MacOS 與 Linux 三大作業系統，大幅提升企業營運彈性與韌性。 🏆 成功案例一：公部門數位轉型 過去人員需面對排山倒海的官方公文與裁決案件，依賴大量人工在不同政府內部系統、網頁間頻繁切換、比對並手動輸入資料，現在已經有了更好的解決方案。 ✅ 導入成效： 自從有了 EMILY 幫忙後，就能全天候自動化處理公文與流程轉錄。大幅縮減案件處理工時，讓第一線同仁能專注於高價值的市民服務與複雜案件審查，成功樹立公部門公文流程自動化的創新標竿！ 🏆 成功案例二：製造業數位轉型 製造業者在處理客戶訂單與生管排程時，極度依賴人工將不同客戶平台的訂單（包含各類非標準化的 PDF 與 Email），手動登錄到內部的 ERP 系統與建立製令單等作業。面對源源不絕的訂單，不僅耗費生管與業務人員大量工時，更擔心因看錯行、打錯字造成出貨延誤與物料庫存失衡。 ✅ 導入成效： 引入 EMILY 數位員工後，機器人 24 小時全天候自動工作，透過 AI 技術自動識別並解析複雜的訂單圖表資訊，再無縫完成跨系統的 ERP 登打作業。導入後不僅人工轉單錯誤率降至 0%，訂單處理工時更大幅縮減 85%！現場同仁得以從日復一日的鍵盤工作中解放，轉而專注於產線產能優化與客戶關係維護，完美解決製造業因缺工導致的基層人力耗損。 🏆 成功案例三：旅宿與觀光產業數位轉型 飯店集團處理 OTA 訂房平台（如 Agoda、Booking.com）訂單時，因系統老舊無 API，需每日手動下載並逐筆 Key-in 至地端 PMS 房務系統，耗時且易出錯。此外為了市場競爭，需每日整理競品未來房價，造成沉重的行政負擔。 ✅ 導入成效： 交給 EMILY 後，機器人全自動同步訂單至內部系統，確保房況零時差更新。同時還自動彙整競品價格報表，每日節省 2 至 4 小時工時，讓第一線同仁能從繁瑣資料處理中解脫，專注於提升旅客的服務品質與體驗，旅遊旺季的高峰期展現更卓越的作業應變效率。 🏆 成功案例四：零售與電商數位轉型 品牌在經營多通路（如 MOMO、蝦皮、91APP）時，後勤需頻繁切換後台下載銷售報表和更新數據到系統、手動同步電商客戶資料至 CRM 系統，並處理繁瑣的財務入帳與沖帳等作業 。每當面對大檔期的海量訂單時，作業壓力更是沉重。若訂單、庫存資訊無法即時同步，也會影響營運決策。 ✅ 導入成效： 引進 EMILY 數位勞動力後，能自動下載報表、進行格式轉換，並精準輸入至 ERP 系統，完成跨系統資料的無縫串接，讓帳務、訂單與庫存更新速度提升數倍。成功幫助品牌在爆量訂單下仍維持運營精準度，實現高效能韌性經營。
AI精準商品推薦導購｜零售服務產業(EzBiz AI智慧導購)
台灣好農科技股份有限公司 EzBiz AI智慧導購是您品牌的「24小時超強推銷員」，為品牌打造24小時自動化變現引擎 ，在關鍵時刻提供個人化推薦，將瀏覽轉換為實質訂單，特別適合轉型D2C的業者實現自動化變現，讓AI成為您客單價成長的強力引擎。