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迪梯西數位科技有限公司

LINE會員資料難整合?Salesforce原生CRM一站解決方案

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LINE會員資料難整合?Salesforce原生CRM一站解決方案

品牌會員資料分散在 LINE 官方帳號、電商、實體門市等不同通路,行銷團隊難以掌握完整顧客輪廓,也無法即時串連行銷動作與會員經營成效。c360+ 將 LINE 官方帳號會員系統與 Salesforce CRM 原生整合,把分散的顧客資料集中到單一平台,協助品牌一站式管理會員互動、行銷自動化與顧客轉換。目前已協助 CYRANO 於 4 個月內新增 5,000 名 LINE 好友、綁定率達 80%;STUDIO A 則透過整合後的精準行銷,將 EDM 開信率從 5% 提升至 20%。c360+ 採模組化架構,大幅降低客製化開發成本,讓一般規模企業也能以合理預算導入 Salesforce 等級的 CRM 能力。

方案特色

全方位跨系統整合

將 LINE 官方帳號、電商平台、門市 POS 到雲端資料庫整合至同一個平台,協助品牌跨越數據孤島

繼承企業級資安架構

我們建構於 Salesforce 平台之上,你們無須負擔高昂的資安維護費,即可享有頂尖企業同等級的資

專為台灣市場設計行銷自動化

我們針對台灣市場核心的 LINE 官方帳號進行深度技術優化,讓世界級數據引擎能無縫銜接在地溝通渠道
營業人登記資訊 營業人名稱:迪梯西數位科技有限公司 |統一編號:94069847

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錫諾系統有限公司 一間台灣公司,是怎麼跑起來的 一間歐洲的自行車零件進口商,透過展覽或業界口耳相傳,聽說了一個台灣廠牌的名字。他打開瀏覽器,輸入這個品牌的名字,看到的是什麼? 大多數時候,答案是:一個多年沒更新的頁面,或者什麼都沒有。逾八成台灣出口企業仍靠 Email 與人工作業處理跨國交易——沒有對外的數位入口,等於讓「已經有興趣的買家」在猶豫中消失。不是他不想進一步,是他找不到下一步在哪裡。 律寶(Pedaling Forward)選擇了另一種答案:一個公開頁面,讓對方看得到產品、看不到價格——想看價格,先申請、先被邀請。這個頁面不是官網的替代品,它是官網之後的下一步。當有人已經認識你、想進一步了解你做生意的方式,這個頁面給他一個明確的入口。 前台是入口,後台才是你真正做生意的地方 前台展示的部分,完全由你決定展示什麼、給誰看、怎麼看——但這只是一半。進到後台,才是系統真正的核心:帳號同步、關係建立、交易紀錄、文件生成,都在這裡發生。前台讓人認識你,後台讓你記得每一個人。這件事的重要性,在業務離職的那一刻最清楚——客戶關係與交易脈絡幾乎歸零,不是壞運氣,是商務流程完全依附個人、而非組織的必然結果。 每個客戶關係,都有它自己的規則 你的北美經銷商、你的日本零售商、你的德國直客,不應該拿到一樣的型錄、看到一樣的價格、被一樣的方式對待。同一個產品,不同買家看到不同價格、不同交易條件——這不是欺瞞,這是市場設計。台灣中小企業出口毛利常態只有 3–12%,靠個人記憶管控多組客戶的不同定價,一次失誤就可能吃掉整季利潤。這些差異化的條件,會延伸到產品怎麼分本管理、怎麼建檔、怎麼批次維護——但邏輯都一樣:設定一次,之後系統自己記得。 你今天談好的那筆單,就是今晚倉庫列印的出貨清單 貿易最耗時間的環節,從來不是談判,是重複輸入同樣的資料——從報價單抄到形式發票,從形式發票抄到 Packing List,再抄到 Commercial Invoice。PO 和 PI 數字對不上,常常是事後才發現;在 3–12% 的毛利環境裡,一次謄打錯誤就可能讓運費與罰金吃掉整張訂單的利潤。Patisco 把這條路走完:報價單、採購單、形式發票、裝箱單、商業發票,資料一次輸入,一路帶著走,不必重新謄打。 這一切,最終都建立在公司資料這個底層基礎上——公司資訊、使用者帳號、品牌識別、協作權限,通常只需要設定一次,但做得好,整個系統的行為就會是你想要的樣子。新一代採購人員重視自助服務與流程透明度,而非人情維繫;如果公司運作完全依附個人而非系統,人才流失就等於客戶關係流失——這是一種不會出現在報表裡的組織脆弱。 這不是軟體,這是你做生意的方式 從買家第一次看到公開頁面,到出貨文件完成歸檔,Patisco 處理的是這中間所有需要重複做、容易出錯、且和每一個客戶關係都有關的事情。Patisco 不是讓企業跑得更快,而是讓企業在加速時不會翻車。擴張,不再等於例外增多、混亂被放大—— 對內有 ERP,對外有 Patisco。
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奧德上股份有限公司 | OrderUp B2B OrderUp B2B 是批發商、經銷商、品牌代理與上游供應商專用的 B2B 線上訂貨系統。客戶照舊用 LINE 叫貨,貼上叫貨訊息或拍下手寫叫貨單,AI 幾秒整理成訂單,自動套用每位客戶的專屬價格,訂單整理好直送你現在的 ERP。 - 批發商最常遇到的接單問題: LINE、電話、手寫單同時湧入,內勤一張一張抄寫打單;每個客戶價格不同,全靠業務和資深同事記;品項、數量、價格打錯,出貨後才發現;業務和內勤大量時間花在接單、對單與回覆詢問。 - 【核心功能】 ・LINE AI 下單:客戶從 LINE 官方帳號選單貼上叫貨訊息,或上傳手寫叫貨單照片,AI 辨識成訂單 ・客戶專屬價格:合約價、價格表、折扣與不供貨商品自動套用,每位客戶只看到自己的價格 ・B2B 企業官網:24 小時自助下單、常買清單、模板下單、訂單與出貨進度查詢 ・業務代客下單:業務用手機直接幫客戶建單 ・ERP 串接:鼎新、正航、凌越、文中、Odoo 等主流 ERP 都串接過,訂單不必再重打一次 ・營運報表:掌握客戶叫貨變化、熱銷品項與業務業績 - 【客戶成果】 ・美髮品牌:打單人力從 6 人精簡到 3 人輪休 ・冷凍食品批發:訂單錯誤率降低 80%、客訴減少 60% ・樂器品牌代理:對帳效率提升 90% OrderUp 已累積處理超過 100 萬張 B2B 訂單。 - 【適用產業】 食材與生鮮批發、餐飲供應、美髮美妝經銷、五金與機車零件、品牌代理、3C 與百貨多通路,以及各類 B2B 訂貨與補貨場景。 - 【方案與導入】 月費依每月訂單量分級,NT$3,680 起;另有一次性系統導入顧問服務,由顧問協助資料整理、價格規則設定與上線。歡迎預約 30 分鐘線上示範,用你的叫貨訊息現場試。
一站式打通全球供應鏈與財會稅務的雲端ERP(Oracle NetSuit)

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找活股份有限公司 「在全球化、供應鏈重組與市場高度不確定的浪潮下,多數成長型企業正面臨海外多據點管理破碎、財務合併報表耗時、以及跨部門資訊孤島的艱巨挑戰。 本方案引進全球市佔第一的雲端 ERP——Oracle NetSuite,完美整合硬體、雲端技術與專業顧問服務。我們以『一站式平台、安全穩定、即時彈性』為核心,協助企業打破地端機房限制,將財務、供應鏈、電商及客戶關係管理(CRM)整合於單一系統中。無論是跨國營運、上市櫃合規,還是日常流程自動化,皆能協助企業快速導入,穩健邁向數位轉型,掌握未來商機。」
A.I.智能電話

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亞博福爾摩沙有限公司 Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案,讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員,透過人性化的聲音與客戶直接對話,提供一系列自動化的服務,包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服,Voicebot除了可以提供高效的服務外,更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時,提高用戶使用的滿意度。 在實際應用場景中,AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理,例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業;在外播通話 (Outbound Calls) 方面,則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗,當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時,可以即時轉接至真人客服,確保服務不中斷並維持專業溝通。 此外,在轉接真人後,A.I.智能電話發揮人機協作概念,將通話內容即時轉成文字,完整記錄對話內容,讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題,迅速從知識庫中找出最佳解答,讓客服人員回應速度大幅加快。
打單神手 (AI訂單系統)

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達易智造股份有限公司 AI訂單系統是一套協助企業自動處理訂單資料的智慧工具,能將來自 PDF、Excel、Email、掃描檔或圖片中的訂單內容,透過 AI 自動辨識並擷取客戶名稱、品項、規格、數量、交期與備註等關鍵資訊,轉換成可管理、可追蹤的訂單資料。 AI訂單系統適合訂單來源多元、客戶格式不一致、內部人力有限,或希望加快接單到出貨速度的企業,協助團隊從繁瑣打單作業中解放,將人力投入更有價值的客戶服務與營運決策。
冷凍庫溫控一站看顧|溫度與開關門異常即時告警,HACCP 免抄表

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谷林運算股份有限公司 冷凍庫裡放的常常是整批最值錢的貨。壓縮機半夜跳掉、有人搬完貨忘了關門,溫度悄悄跑高,往往要等隔天上班、甚至貨品出問題了才發現,整批報廢誰都賠不起。更麻煩的是 HACCP 稽核:衛生局臨檢當場要調某天某時段的冷凍溫度記錄,靠人工每隔幾小時抄一次表,漏抄、補抄、字跡看不清,稽核準備一拖就是好幾天。 在冷凍庫裝上溫度感測器(可加選門感測器),數據直接上雲。手機與電腦隨時看得到每一座冷凍庫現在幾度;溫度超標第一時間推播通知到負責人手機,趁還來得及時處理,不必等到隔天。加選門感測器後,門開太久也會提醒。所有溫度記錄自動存雲、可查詢可匯出,HACCP 稽核要哪一段調哪一段,準備時間從幾天壓到幾分鐘。 裝上之後你會得到:整批報廢風險從事後才知道變成異常當下就攔下來;HACCP 溫控記錄自動留存、隨調隨有,稽核準備從數天縮到分鐘級;人工抄表的工時與漏抄爭議一次省掉。 而且這只是起點。冷凍庫監測用的是同一套 GoodLinker 雲端平台,之後要把殺菌、包裝、能耗、產線設備一起接上來做全廠監測,不必換系統、不必重做,加裝即可往上長。
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