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需求診斷 成為合作夥伴
迪梯西數位科技有限公司

LINE會員資料難整合?Salesforce原生CRM一站解決方案

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迪梯西數位科技有限公司

LINE會員資料難整合?Salesforce原生CRM一站解決方案

品牌會員資料分散在 LINE 官方帳號、電商、實體門市等不同通路,行銷團隊難以掌握完整顧客輪廓,也無法即時串連行銷動作與會員經營成效。c360+ 將 LINE 官方帳號會員系統與 Salesforce CRM 原生整合,把分散的顧客資料集中到單一平台,協助品牌一站式管理會員互動、行銷自動化與顧客轉換。目前已協助 CYRANO 於 4 個月內新增 5,000 名 LINE 好友、綁定率達 80%;STUDIO A 則透過整合後的精準行銷,將 EDM 開信率從 5% 提升至 20%。c360+ 採模組化架構,大幅降低客製化開發成本,讓一般規模企業也能以合理預算導入 Salesforce 等級的 CRM 能力。

方案特色

全方位跨系統整合

將 LINE 官方帳號、電商平台、門市 POS 到雲端資料庫整合至同一個平台,協助品牌跨越數據孤島

繼承企業級資安架構

我們建構於 Salesforce 平台之上,你們無須負擔高昂的資安維護費,即可享有頂尖企業同等級的資

專為台灣市場設計行銷自動化

我們針對台灣市場核心的 LINE 官方帳號進行深度技術優化,讓世界級數據引擎能無縫銜接在地溝通渠道
營業人登記資訊 營業人名稱:迪梯西數位科技有限公司 |統一編號:94069847

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帷可策略股份有限公司 方案介紹 ACT 是一套整合 LINE 官方帳號、會員經營與社群電商的私域營運工具,幫助品牌從獲客、互動、下單到再行銷一次到位。適用於零售、服務、醫美、電商品牌等多元業態,快速建立品牌私域流量池,提升回購與營收。 方案規格說明 1. 數據經營概況 2. 商品管理 3. 訂單列表 4. 顧客關係管理 5. 訊息推播 6. 應用中心(圖文選單、自動回覆、專屬連結) 7. 我的優惠券 8. 客服中心 9. AI客服 10. AI對話回則數 成功案例 某家專營保健品的生技醫療品牌,原先每月接收大量關於商品功效、食用方式與物流查詢等客服問題,嚴重仰賴人工回覆,平均每日須投入 3 位專人。 導入 ACT AI 客服後,透過上傳品牌資料庫與建立常見問答範本,讓 AI 可即時處理 85% 的客服訊息,客服人力成本因此降低約 30%,同時大幅提升回覆速度與顧客滿意度。
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奧德上股份有限公司 | OrderUp B2B OrderUp B2B 是批發商、經銷商、品牌代理與上游供應商專用的 B2B 線上訂貨系統。客戶照舊用 LINE 叫貨,貼上叫貨訊息或拍下手寫叫貨單,AI 幾秒整理成訂單,自動套用每位客戶的專屬價格,訂單整理好直送你現在的 ERP。 - 批發商最常遇到的接單問題: LINE、電話、手寫單同時湧入,內勤一張一張抄寫打單;每個客戶價格不同,全靠業務和資深同事記;品項、數量、價格打錯,出貨後才發現;業務和內勤大量時間花在接單、對單與回覆詢問。 - 【核心功能】 ・LINE AI 下單:客戶從 LINE 官方帳號選單貼上叫貨訊息,或上傳手寫叫貨單照片,AI 辨識成訂單 ・客戶專屬價格:合約價、價格表、折扣與不供貨商品自動套用,每位客戶只看到自己的價格 ・B2B 企業官網:24 小時自助下單、常買清單、模板下單、訂單與出貨進度查詢 ・業務代客下單:業務用手機直接幫客戶建單 ・ERP 串接:鼎新、正航、凌越、文中、Odoo 等主流 ERP 都串接過,訂單不必再重打一次 ・營運報表:掌握客戶叫貨變化、熱銷品項與業務業績 - 【客戶成果】 ・美髮品牌:打單人力從 6 人精簡到 3 人輪休 ・冷凍食品批發:訂單錯誤率降低 80%、客訴減少 60% ・樂器品牌代理:對帳效率提升 90% OrderUp 已累積處理超過 100 萬張 B2B 訂單。 - 【適用產業】 食材與生鮮批發、餐飲供應、美髮美妝經銷、五金與機車零件、品牌代理、3C 與百貨多通路,以及各類 B2B 訂貨與補貨場景。 - 【方案與導入】 月費依每月訂單量分級,NT$3,680 起;另有一次性系統導入顧問服務,由顧問協助資料整理、價格規則設定與上線。歡迎預約 30 分鐘線上示範,用你的叫貨訊息現場試。
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帷可策略股份有限公司 方案介紹 ACT AI 客服模組不只是自動回覆機器人,而是真正懂您品牌的主動銷售代理。它讀取您的商品資料、FAQ、品牌知識庫,用您品牌的語氣回答每一個問題,並在對話中直接生成購買連結,把諮詢變成成交。 方案規格說明 1. 應用中心(圖文選單、自動回覆、專屬連結) 2. 客服中心 3. AI客服訊息則數(5,000則) 成功案例 某家專營保健品的生技醫療品牌,原先每月接收大量關於商品功效、食用方式與物流查詢等客服問題,嚴重仰賴人工回覆,平均每日須投入 3 位專人,導入 ACT AI 客服後,透過上傳品牌資料庫與建立常見問答範本,讓 AI 可即時處理 85% 的客服訊息,客服人力成本因此降低約 30%,同時大幅提升回覆速度與顧客滿意度。
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碩豐數位科技股份有限公司 閃電下單 (CentrDX)⚡️是專為中小型餐飲商家設計的輕量點餐接單解決方案, 整合所有點餐通路,只要一台出單印表機、手機App就能管理訂單與商品。 支援顧客線上多元支付,省下 30% 服務人力。 無需昂貴 POS 設備,低門檻、快速導入! - 【客戶痛點】 你還在為這些問題煩惱嗎? ・POS機太貴太笨重、佔空間 ・人工記單容易出錯 ・外送平板一堆,台面亂成一鍋粥 ・外送平台各自一套系統,訂單數據混亂 - 【核心功能】 ・顧客掃碼點餐、線上支付,減輕人工收銀負擔 ・串接LINE@官方帳號,線上點餐預約自取 ・串接外送平台,線上線下訂單統一管理 ・支援信用卡、LINE Pay、街口支付等,點餐完成線上付款,不怕棄單! ・訂單自動出單列印,自訂單據格式,可分設前台單、廚房單 ・商家手機APP即時查看銷售報表、設定菜單 - 【適用場景】 快餐餐廳、夜市小吃、市集攤位、行動餐車、飲料甜點、品牌快閃。 - 【品牌信任】 ・碩豐數位科技股份有限公司|股票代號 6536 ・15年餐飲SaaS開發&服務經驗 ・LINE 官方真人客服 ・專人到店安裝、操作培訓
A.I.智能電話

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亞博福爾摩沙有限公司 Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案,讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員,透過人性化的聲音與客戶直接對話,提供一系列自動化的服務,包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服,Voicebot除了可以提供高效的服務外,更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時,提高用戶使用的滿意度。 在實際應用場景中,AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理,例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業;在外播通話 (Outbound Calls) 方面,則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗,當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時,可以即時轉接至真人客服,確保服務不中斷並維持專業溝通。 此外,在轉接真人後,A.I.智能電話發揮人機協作概念,將通話內容即時轉成文字,完整記錄對話內容,讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題,迅速從知識庫中找出最佳解答,讓客服人員回應速度大幅加快。
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冷凍庫溫控一站看顧|溫度與開關門異常即時告警,HACCP 免抄表

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谷林運算股份有限公司 冷凍庫裡放的常常是整批最值錢的貨。壓縮機半夜跳掉、有人搬完貨忘了關門,溫度悄悄跑高,往往要等隔天上班、甚至貨品出問題了才發現,整批報廢誰都賠不起。更麻煩的是 HACCP 稽核:衛生局臨檢當場要調某天某時段的冷凍溫度記錄,靠人工每隔幾小時抄一次表,漏抄、補抄、字跡看不清,稽核準備一拖就是好幾天。 在冷凍庫裝上溫度感測器(可加選門感測器),數據直接上雲。手機與電腦隨時看得到每一座冷凍庫現在幾度;溫度超標第一時間推播通知到負責人手機,趁還來得及時處理,不必等到隔天。加選門感測器後,門開太久也會提醒。所有溫度記錄自動存雲、可查詢可匯出,HACCP 稽核要哪一段調哪一段,準備時間從幾天壓到幾分鐘。 裝上之後你會得到:整批報廢風險從事後才知道變成異常當下就攔下來;HACCP 溫控記錄自動留存、隨調隨有,稽核準備從數天縮到分鐘級;人工抄表的工時與漏抄爭議一次省掉。 而且這只是起點。冷凍庫監測用的是同一套 GoodLinker 雲端平台,之後要把殺菌、包裝、能耗、產線設備一起接上來做全廠監測,不必換系統、不必重做,加裝即可往上長。
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