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自由系統股份有限公司

補足 IT 人力與技術缺口|Premier Support 技術支援服務

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補足 IT 人力與技術缺口|Premier Support 技術支援服務
補足 IT 人力與技術缺口|Premier Support 技術支援服務
自由系統股份有限公司

補足 IT 人力與技術缺口|Premier Support 技術支援服務

企業在面對雲端、地端與資安問題時,常缺乏即時且跨領域的技術支援。本方案採點數制,讓企業依需求彈性使用於架構調整、故障排除與資安事件處理。協助企業快速取得專業支援,提升 IT 問題解決效率並降低長期維運成本。

方案特色

彈性點數使用機制

依實際需求消耗點數,避免固定人力成本浪費

跨領域技術支援

涵蓋雲端、地端、資安與顧問服務

高彈性SLA選擇

支援5x8與7x24服務,依業務需求調整

專案與事件支援

支援架構調整、緊急事件與顧問型需求

相關解決方案

冷凍庫溫控一站看顧|溫度與開關門異常即時告警,HACCP 免抄表

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谷林運算股份有限公司 冷凍庫裡放的常常是整批最值錢的貨。壓縮機半夜跳掉、有人搬完貨忘了關門,溫度悄悄跑高,往往要等隔天上班、甚至貨品出問題了才發現,整批報廢誰都賠不起。更麻煩的是 HACCP 稽核:衛生局臨檢當場要調某天某時段的冷凍溫度記錄,靠人工每隔幾小時抄一次表,漏抄、補抄、字跡看不清,稽核準備一拖就是好幾天。 在冷凍庫裝上溫度感測器(可加選門感測器),數據直接上雲。手機與電腦隨時看得到每一座冷凍庫現在幾度;溫度超標第一時間推播通知到負責人手機,趁還來得及時處理,不必等到隔天。加選門感測器後,門開太久也會提醒。所有溫度記錄自動存雲、可查詢可匯出,HACCP 稽核要哪一段調哪一段,準備時間從幾天壓到幾分鐘。 裝上之後你會得到:整批報廢風險從事後才知道變成異常當下就攔下來;HACCP 溫控記錄自動留存、隨調隨有,稽核準備從數天縮到分鐘級;人工抄表的工時與漏抄爭議一次省掉。 而且這只是起點。冷凍庫監測用的是同一套 GoodLinker 雲端平台,之後要把殺菌、包裝、能耗、產線設備一起接上來做全廠監測,不必換系統、不必重做,加裝即可往上長。
Maestro智慧指揮中樞系統

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華碩電腦股份有限公司 Maestro 如場域中的「AI 大腦」,統籌不同品牌、不同型態與不同系統的機器人與設備,清楚分工、精準調度,讓每個角色在對的時間做對的事。無論是醫院、飯店或智慧住宅,Maestro 都能將原本零散、複雜的任務整合為穩定且可預期的服務流程,確保服務不中斷、流程不混亂,並有效減輕現場人力負擔,讓整個場域自然、順暢地運作。
airaFactory智慧工廠解決方案

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城智科技股份有限公司 AIRA 智慧工廠方案,結合AI影像分析與 IoT 技術,整合既有攝影機,快速導入無須改造產線,提升效率、安全與數據可視化。 一、 airaTrack 全場域人員追蹤系統 airaTrack 是專為大型場域設計的 AI 人員追蹤系統,透過整合既有攝影機與 AIRA 自研演算法,實現無需建檔的人臉比對與跨鏡頭行蹤追蹤。適用於工廠、工地、園區等複雜環境,有效強化人員動線管理與工安控管。 產品特色: 1. 隱私優先設計:免建檔比對、不需事先註冊人臉資料,降低隱私疑慮。 2. 跨鏡頭人臉追蹤:支援跨攝影機搜尋,快速查找特定人員。 3. 無痛部署:支援現有 CCTV 與 RTSP 串流,不需額外佈線。 4. 本地化運算架構:資料不外傳,系統部署在地端伺服器,兼顧資安與穩定性。 5. 輕量 AI 硬體需求:不需 GPU,即可支援 20支攝影機,節省設備成本。 應用效益: 1. 減少人工巡邏與影像回放時間:系統可直接進行跨鏡頭人員搜尋,大幅縮短傳統人工調閱影像的流程與工時。 2. 建置目標人員相簿,主動告警:特定人員(如離職未繳證件、限制區域進入人員)可加入名單,出現即時觸發 LINE / Email / HTTP 等方式通知管理員。 二、 airaFace 人臉辨識解決方案 airaFace 為 AIRA 自研的即時人臉辨識解決方案,可實現快速辨識、即時通行與出勤記錄整合,廣泛應用於工廠、工地、園區等出入口控管場域。 產品特色: 1. 即時辨識與智慧門禁:支援臉部、卡片或雙重認證方式,無感通行與人員權限控管。 2. 系統功能齊全:含門禁、考勤、情境看板、事件通知,並可一鍵產生報表。 3. 安全與隱私設計:本地部署架構,結合 HSM 硬體加密與資安掃描驗證,並提供活體防偽偵測。 4. 高整合彈性:支援 RTSP 攝影機、airaTablet、NVR/DVR 串流與中央平台 airaManager 整合。 應用效益: 1. 減少人工作業負擔:出勤統計與異常記錄全自動,大幅降低行政作業時間與錯誤率。 2. 提升通行效率與準確性:辨識人臉後自動授權門禁通行,取代紙本打卡與人工核對,有效防止人為疏失與代打卡情形。 智慧工廠方案結合AI影像辨識與IoT整合數據視覺化,專為製造業場域打造兼顧工安、效率與遠端管理的數位升級解決方案。方案以模組化部署為基礎,能快速串接既有CCTV與感測設備,使用一套系統即可涵蓋人員管理、工區監控、設備監測與工安預警等全方位功能。 透過人臉辨識與跨鏡追蹤技術,系統可即時掌握員工與訪客的出入、停留與動線狀態,並結合PPE偵測與虛擬圍籬,有效防範未配戴安全裝備、誤闖危險區域等風險。工區內亦能透過AI進行異常辨識,若工作區過久無人、員工停留時間異常,系統即會自動發出警示,降低事故發生率。 在設備與能源管理上,方案支援多種通訊協定(如MODBUS、RS-485等),可整合140台以上IoT設備與各式環境感測器,實現對機具稼動率、用電負載與空氣品質等數據的即時監控與視覺化呈現,資料集中於儀表板,台北總部可遠端即時掌控花蓮廠區現況,並自動生成日報與異常紀錄。 實際落地成果包括行政作業時間縮短93.75%、人力成本降低16%、機台使用率提升50%、整體產能提升53.26%。
智慧物流中控台

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卡車聯資訊股份有限公司 革命性智慧物流中控台方案 我們很高興向您介紹我們最新的革命性產品-智慧物流中控台! 這是一個專為現代物流業設計的全方位解決方案,將為您的業務帶來巨大的效益和便利。 功能亮點 我們的平台允許您在運輸過程中輕鬆創建運費,管理各式貨物,並實時了解運輸最新情況。手動任務、文書工作以及運費計算等繁瑣的工作將被自動化,節省您寶貴的時間,讓您可以專注於更重要的業務方面。 即時信息,無縫鏈接 我們的平台提供即時跟蹤和信息更新,讓您能夠隨時隨地了解貨物的最新狀態,並及時回應客戶的查詢和關切。您可以輕鬆地處理與管理取貨和送貨訂單。 最佳化流程,極致效率 通過我們的平台,上門取貨到送貨將不再是一項惱人的任務。我們為您提供一站式(下單、派車、追蹤、對帳)解決方案,助您優化所有運輸流程,提升整體運營效率。 智慧派車 通過我們的平台,可以協助您優化派車(自有車或指派配給外部運輸公司)。協助您擴大運輸車隊選擇範圍、彈性應對需求、降低固定成本、風險分散。 只需為您使用的服務付費 SaaS 雲系統解決方案的優勢在於具有成本效益。如果您希望在預算範圍內建立最佳的資源和支持,SaaS 就是答案。 企業無需擔心龐大的開發費用、漫長開發時間,我們還支持系統升級和Ai智能可擴展性。讓企業物流立即打造數位化的模組
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華碩電腦股份有限公司 Zenbo Jr. II 是一個智慧開放平台,整合健康陪伴與教育應用。 它可在居家與院內提供情感互動與健康諮詢,延伸臨床照護範圍,並可串接健康管理平台,讓醫護遠端監控病患狀態。對教育場景,Zenbo Jr. II 提供積木式程式學習與多感測器互動,培養學生運算思維與創意專案能力。完整的 SDK 與開放平台架構支援二次開發與快速功能落地,讓機器人應用靈活延展。
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沃司科技股份有限公司 CortexDC 是一款專為現代化機房與大型 IT 基礎設施打造的智慧維運平台。我們打破 IT 與 OT 的資料孤島,提供一站式的設備監控、資產管理與能耗追蹤解決方案。 系統原生支援 SNMP、Modbus、BACnet 及 Redfish 等異質通訊協定,並具備動態網路拓樸自動發現、2D/3D 視覺化機櫃空間管理,以及無終端機 (Agentless) 的瀏覽器網路排障工具。透過內建的 AI 排程助理,CortexDC 能定時自動產出健康巡檢與 SLA 報表,大幅降低高階工程師的行政維運負擔。 無論是企業自建機房,或是大型系統整合商 (SI) 承接嚴苛的政府標案,CortexDC 都能幫您提前預警設備異常、免除 SLA 違約罰款風險,輕鬆打造 99.5% 以上高可用性的現代化機房。
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阿特發互動科技股份有限公司 AR2VR 的 AI XR 職安衛教育訓練解決方案 專為解決高危險產業(如營造、製造)的工安培訓痛點而設計。透過零程式碼的 360 度環景技術與 AI 導入,企業能以極低的成本將實際工地或廠房轉化為沉浸式訓練場景,大幅縮短教材製作週期,並有效提升員工的職安意識。 零程式碼門檻(DIY 快速製作):捨棄傳統昂貴的 3D 建模,只需利用入門款的 360 度相機搭配 AR2VR平台,幾分鐘內就能將現場實際環境建構成沉浸式教材。 AI 多語系語音生成:針對移工眾多的環境,內建 AI 文轉聲技術,能自動將中文安全守則轉譯為多國語言(如越南語、印尼語),精準克服語言隔閡。 AI 事故情境模擬與分析:系統可自動生成危險情境與事故模擬,並在訓練後輸出視覺化熱區圖與學習履歷,量化員工危機反應。 符合 ESG 與勞檢規範:完整的培訓紀錄可一鍵匯出,作為企業 ESG 永續報告與職安署勞檢的客觀實證。
商戰畫布AI變革共識工作坊

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捷迪斯有限公司 (商戰畫布學院) 數位轉型的痛點: 數位轉型專案失敗的比例相當高。根據 McKinsey (麥肯錫) 的多項研究顯示,約有 70% 到 84% 的數位轉型計畫最終無法達成預期目標。專案失敗的核心原因通常不在於「技術」本身,而在於組織的「人」與「策略」。許多企業把數位轉型當作「買一套強大的工具」,卻忘了核心在於「重新定義工作流程」與「重塑團隊心態」。以下是常見的失敗原因: 將轉型視為 IT 專案而非全公司的業務變革。各部門各行其道,導致數據無法跨部門整合,無法發揮轉型的綜效。當轉型完全由 IT 主導而業務部門不參與時,產出的工具往往不符合實際需求。 缺乏明確的數位願景或高層的支持,導致專案在遇到跨部門阻礙時失去動力。未將數位化目標與實質的業務價值(如增加營收、降低成本)掛鉤。 過度看重即時的投資報酬率 (ROI),忽略了轉型需要長期投入與文化調整。忽視員工對新科技的抗拒心理。如果員工不願意改變工作習慣或擔心被取代,系統導入後往往會被棄用。 商戰畫布 轉型共識工作坊: 藉由運用【商戰畫布】的方法與工具,建立團隊的「共同語言」,釐清數位轉型的商業挑戰,評估關鍵流程與工作痛點,確認轉型專案的範疇與目標,凝聚團隊共識,啟動轉型專案,提升數位轉型專案的成功率。
DMaker/DreamMaker|加速企業內部系統開發,降低客製化成本

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英特內軟體股份有限公司 企業內部常有大量客製化系統需求,但傳統開發耗時長、成本高,IT 資源也容易被排程塞滿。DMaker/DreamMaker 協助企業快速建置內部管理系統與客製化應用,讓部門流程、資料管理與作業需求更快被系統化,降低開發成本與等待時間,提升企業數位應用彈性與資訊部門效率。
IPEVO VZ-X ULTRA 無線教學攝影機

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愛比科技股份有限公司 企業/教育環境常見痛點:受限於佈線、位置固定與多設備切換困難,難以靈活展示實物與文稿內容。 「VZ-X ULTRA 13MP 無線教學攝影機可自由無線靈活展示,解放空間束縛」 透過 IPEVO VZ-X ULTRA 13MP 教學攝影機的無線 Wi-Fi、HDMI 與 USB 三模連接與搭配 4K 無線顯示接收器,可取消繁瑣佈線、即插即用 並將高達 3840×2160 解析度影像無線投放至大螢幕。靈活移動攝影機位置,自由捕捉課件、樣品與示範內容,大幅提升課堂、會議與演示的便利性與專業感。 *支援多種連線方式與無需電腦即可直接投影,有效解放空間與流程限制
棉花糖 HR Cloud|中小企業快速導入雲端人資、差勤與薪資管理方案

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英特內軟體股份有限公司 人事資料分散、出勤統計耗時、薪資計算容易出錯,是許多中小企業 HR 每月反覆面對的壓力。棉花糖 HR Cloud 整合人事、考勤、薪資與保險作業,協助企業快速導入雲端人資管理,減少人工彙整與重複作業,讓 HR 從行政負擔中解放,將時間投入更有價值的人才管理與組織支持。
A.I.智能電話

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亞博福爾摩沙有限公司 Asiabots 推出多功能企業級電話機器人方案,讓A.I.化身為24小時服務熱線的專員,透過人性化的聲音與客戶直接對話,提供一系列自動化的服務,包含電話推銷、電話預約、諮詢服務、滿意度調查等。別於傳統的人工客服,Voicebot除了可以提供高效的服務外,更能協助企業減少人力、時間及金錢上的支出。同時,提高用戶使用的滿意度。 在實際應用場景中,AI智能電話能完美勝任進線通話 (Inbound Calls) 的自動化處理,例如 24 小時客戶服務諮詢、常見問題解答及各類預約作業;在外播通話 (Outbound Calls) 方面,則可協助企業進行主動式行銷推廣、重要訊息通知或滿意度調查。為了確保卓越的使用者體驗,當系統偵測到複雜或超出 AI 處理範圍的問題時,可以即時轉接至真人客服,確保服務不中斷並維持專業溝通。 此外,在轉接真人後,A.I.智能電話發揮人機協作概念,將通話內容即時轉成文字,完整記錄對話內容,讓客服人員不必再分心速記。AI大腦同時理解問題,迅速從知識庫中找出最佳解答,讓客服人員回應速度大幅加快。
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