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需求診斷 成為合作夥伴
ACT系統服務_LINE 客服聊天機器人
社群電商新勢力,先有關係再賣東西
ACT系統服務_LINE 客服聊天機器人
社群電商新勢力,先有關係再賣東西
方案介紹
ACT AI 客服模組不只是自動回覆機器人,而是真正懂您品牌的主動銷售代理。它讀取您的商品資料、FAQ、品牌知識庫,用您品牌的語氣回答每一個問題,並在對話中直接生成購買連結,把諮詢變成成交。

方案規格說明
1. 應用中心(圖文選單、自動回覆、專屬連結)
2. 客服中心
3. AI客服訊息則數(5,000則)

成功案例
某家專營保健品的生技醫療品牌,原先每月接收大量關於商品功效、食用方式與物流查詢等客服問題,嚴重仰賴人工回覆,平均每日須投入 3 位專人,導入 ACT AI 客服後,透過上傳品牌資料庫與建立常見問答範本,讓 AI 可即時處理 85% 的客服訊息,客服人力成本因此降低約 30%,同時大幅提升回覆速度與顧客滿意度。

方案特色

最直覺操作介面

淺顯易懂的功能列表、視覺化的操作介面、貼心的功能提醒,即刻滿足行銷、客服、電商導購等多元應用情境。

一站式的後台

串接LINE官方帳號,整合實名制社群、會員管理和電商功能,一站式後台管理,有效節省企業運營時間和成本

是社群也是電商

30秒完成對話式購物,從瀏覽商品、加入購物車、下單、付款,在LINE上完成電子商務消費流程,簡單快速

專屬客戶成功經理

基本方案內含一對一系統顧問、專屬客戶服務,讓你降低障礙、快速上手陪伴您經營品牌、業績成長。

電商零抽成

享有一套整合系統服務,金流、物流零抽成,保有最大利潤。

政府認證

通過|數位發展部雲市集 認證 通過|雲世代農業館 認證 使用系統正常運作率達到 98% 以上
營業人登記資訊 營業人名稱:帷可策略股份有限公司 |統一編號:90885608

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OrderUp B2B|B2B 線上訂貨系統・LINE 叫貨 AI 轉訂單

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奧德上股份有限公司 | OrderUp B2B OrderUp B2B 是批發商、經銷商、品牌代理與上游供應商專用的 B2B 線上訂貨系統。客戶照舊用 LINE 叫貨,貼上叫貨訊息或拍下手寫叫貨單,AI 幾秒整理成訂單,自動套用每位客戶的專屬價格,訂單整理好直送你現在的 ERP。 - 批發商最常遇到的接單問題: LINE、電話、手寫單同時湧入,內勤一張一張抄寫打單;每個客戶價格不同,全靠業務和資深同事記;品項、數量、價格打錯,出貨後才發現;業務和內勤大量時間花在接單、對單與回覆詢問。 - 【核心功能】 ・LINE AI 下單:客戶從 LINE 官方帳號選單貼上叫貨訊息,或上傳手寫叫貨單照片,AI 辨識成訂單 ・客戶專屬價格:合約價、價格表、折扣與不供貨商品自動套用,每位客戶只看到自己的價格 ・B2B 企業官網:24 小時自助下單、常買清單、模板下單、訂單與出貨進度查詢 ・業務代客下單:業務用手機直接幫客戶建單 ・ERP 串接:鼎新、正航、凌越、文中、Odoo 等主流 ERP 都串接過,訂單不必再重打一次 ・營運報表:掌握客戶叫貨變化、熱銷品項與業務業績 - 【客戶成果】 ・美髮品牌:打單人力從 6 人精簡到 3 人輪休 ・冷凍食品批發:訂單錯誤率降低 80%、客訴減少 60% ・樂器品牌代理:對帳效率提升 90% OrderUp 已累積處理超過 100 萬張 B2B 訂單。 - 【適用產業】 食材與生鮮批發、餐飲供應、美髮美妝經銷、五金與機車零件、品牌代理、3C 與百貨多通路,以及各類 B2B 訂貨與補貨場景。 - 【方案與導入】 月費依每月訂單量分級,NT$3,680 起;另有一次性系統導入顧問服務,由顧問協助資料整理、價格規則設定與上線。歡迎預約 30 分鐘線上示範,用你的叫貨訊息現場試。
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