產業痛點實境 數位轉型指南 常見問題 關於我們 需求診斷 成為合作夥伴
需求診斷 成為合作夥伴
ACT系統服務_LINE 客服聊天機器人
社群電商新勢力,先有關係再賣東西
ACT系統服務_LINE 客服聊天機器人
社群電商新勢力,先有關係再賣東西
方案介紹
ACT AI 客服模組不只是自動回覆機器人,而是真正懂您品牌的主動銷售代理。它讀取您的商品資料、FAQ、品牌知識庫,用您品牌的語氣回答每一個問題,並在對話中直接生成購買連結,把諮詢變成成交。

方案規格說明
1. 應用中心(圖文選單、自動回覆、專屬連結)
2. 客服中心
3. AI客服訊息則數(5,000則)

成功案例
某家專營保健品的生技醫療品牌,原先每月接收大量關於商品功效、食用方式與物流查詢等客服問題,嚴重仰賴人工回覆,平均每日須投入 3 位專人,導入 ACT AI 客服後,透過上傳品牌資料庫與建立常見問答範本,讓 AI 可即時處理 85% 的客服訊息,客服人力成本因此降低約 30%,同時大幅提升回覆速度與顧客滿意度。

方案特色

最直覺操作介面

淺顯易懂的功能列表、視覺化的操作介面、貼心的功能提醒,即刻滿足行銷、客服、電商導購等多元應用情境。

一站式的後台

串接LINE官方帳號,整合實名制社群、會員管理和電商功能,一站式後台管理,有效節省企業運營時間和成本

是社群也是電商

30秒完成對話式購物,從瀏覽商品、加入購物車、下單、付款,在LINE上完成電子商務消費流程,簡單快速

專屬客戶成功經理

基本方案內含一對一系統顧問、專屬客戶服務,讓你降低障礙、快速上手陪伴您經營品牌、業績成長。

電商零抽成

享有一套整合系統服務,金流、物流零抽成,保有最大利潤。

政府認證

通過|數位發展部雲市集 認證 通過|雲世代農業館 認證 使用系統正常運作率達到 98% 以上
營業人登記資訊 營業人名稱:帷可策略股份有限公司 |統一編號:90885608

相關解決方案

提升美髮店預約、POS 與會員管理的整合營運解決方案

提升美髮店預約、POS 與會員管理的整合營運解決方案

一踢科技系統整合有限公司 剪單 CUTEASY 是專為美髮產業打造的雲端門市營運系統,整合預約、POS 收銀、會員 CRM、庫存、設計師管理與營運報表,協助店家提升營運效率與顧客回流。 透過 LINE 整合與行動化管理,店家可輕鬆掌握每日營運狀況,降低人工管理成本,並提升顧客體驗。系統適用於個人工作室、中小型髮廊及連鎖品牌,協助美髮業快速完成數位轉型。
冷凍庫溫控一站看顧|溫度與開關門異常即時告警,HACCP 免抄表

冷凍庫溫控一站看顧|溫度與開關門異常即時告警,HACCP 免抄表

谷林運算股份有限公司 冷凍庫裡放的常常是整批最值錢的貨。壓縮機半夜跳掉、有人搬完貨忘了關門,溫度悄悄跑高,往往要等隔天上班、甚至貨品出問題了才發現,整批報廢誰都賠不起。更麻煩的是 HACCP 稽核:衛生局臨檢當場要調某天某時段的冷凍溫度記錄,靠人工每隔幾小時抄一次表,漏抄、補抄、字跡看不清,稽核準備一拖就是好幾天。 在冷凍庫裝上溫度感測器(可加選門感測器),數據直接上雲。手機與電腦隨時看得到每一座冷凍庫現在幾度;溫度超標第一時間推播通知到負責人手機,趁還來得及時處理,不必等到隔天。加選門感測器後,門開太久也會提醒。所有溫度記錄自動存雲、可查詢可匯出,HACCP 稽核要哪一段調哪一段,準備時間從幾天壓到幾分鐘。 裝上之後你會得到:整批報廢風險從事後才知道變成異常當下就攔下來;HACCP 溫控記錄自動留存、隨調隨有,稽核準備從數天縮到分鐘級;人工抄表的工時與漏抄爭議一次省掉。 而且這只是起點。冷凍庫監測用的是同一套 GoodLinker 雲端平台,之後要把殺菌、包裝、能耗、產線設備一起接上來做全廠監測,不必換系統、不必重做,加裝即可往上長。
Patisco 貿商道|重構 B2B 貿易流程,打造 AI Agent 驅動的數位銷售

Patisco 貿商道|重構 B2B 貿易流程,打造 AI Agent 驅...

錫諾系統有限公司 一間台灣公司,是怎麼跑起來的 一間歐洲的自行車零件進口商,透過展覽或業界口耳相傳,聽說了一個台灣廠牌的名字。他打開瀏覽器,輸入這個品牌的名字,看到的是什麼? 大多數時候,答案是:一個多年沒更新的頁面,或者什麼都沒有。逾八成台灣出口企業仍靠 Email 與人工作業處理跨國交易——沒有對外的數位入口,等於讓「已經有興趣的買家」在猶豫中消失。不是他不想進一步,是他找不到下一步在哪裡。 律寶(Pedaling Forward)選擇了另一種答案:一個公開頁面,讓對方看得到產品、看不到價格——想看價格,先申請、先被邀請。這個頁面不是官網的替代品,它是官網之後的下一步。當有人已經認識你、想進一步了解你做生意的方式,這個頁面給他一個明確的入口。 前台是入口,後台才是你真正做生意的地方 前台展示的部分,完全由你決定展示什麼、給誰看、怎麼看——但這只是一半。進到後台,才是系統真正的核心:帳號同步、關係建立、交易紀錄、文件生成,都在這裡發生。前台讓人認識你,後台讓你記得每一個人。這件事的重要性,在業務離職的那一刻最清楚——客戶關係與交易脈絡幾乎歸零,不是壞運氣,是商務流程完全依附個人、而非組織的必然結果。 每個客戶關係,都有它自己的規則 你的北美經銷商、你的日本零售商、你的德國直客,不應該拿到一樣的型錄、看到一樣的價格、被一樣的方式對待。同一個產品,不同買家看到不同價格、不同交易條件——這不是欺瞞,這是市場設計。台灣中小企業出口毛利常態只有 3–12%,靠個人記憶管控多組客戶的不同定價,一次失誤就可能吃掉整季利潤。這些差異化的條件,會延伸到產品怎麼分本管理、怎麼建檔、怎麼批次維護——但邏輯都一樣:設定一次,之後系統自己記得。 你今天談好的那筆單,就是今晚倉庫列印的出貨清單 貿易最耗時間的環節,從來不是談判,是重複輸入同樣的資料——從報價單抄到形式發票,從形式發票抄到 Packing List,再抄到 Commercial Invoice。PO 和 PI 數字對不上,常常是事後才發現;在 3–12% 的毛利環境裡,一次謄打錯誤就可能讓運費與罰金吃掉整張訂單的利潤。Patisco 把這條路走完:報價單、採購單、形式發票、裝箱單、商業發票,資料一次輸入,一路帶著走,不必重新謄打。 這一切,最終都建立在公司資料這個底層基礎上——公司資訊、使用者帳號、品牌識別、協作權限,通常只需要設定一次,但做得好,整個系統的行為就會是你想要的樣子。新一代採購人員重視自助服務與流程透明度,而非人情維繫;如果公司運作完全依附個人而非系統,人才流失就等於客戶關係流失——這是一種不會出現在報表裡的組織脆弱。 這不是軟體,這是你做生意的方式 從買家第一次看到公開頁面,到出貨文件完成歸檔,Patisco 處理的是這中間所有需要重複做、容易出錯、且和每一個客戶關係都有關的事情。Patisco 不是讓企業跑得更快,而是讓企業在加速時不會翻車。擴張,不再等於例外增多、混亂被放大—— 對內有 ERP,對外有 Patisco。
圖文通|製造業 AI 圖文解析與智慧報價工作台

圖文通|製造業 AI 圖文解析與智慧報價工作台

先知科技股份有限公司 圖文通是專為製造業打造的 AI 圖文解析與智慧報價解決方案,協助企業整合 CAD、PDF、工程圖、規格文件、歷史報價與工序資料,建立可搜尋、比對與重複運用的圖文知識庫。使用者上傳新圖後,系統可快速比對相似歷史圖面,回傳相關案件、工序、材料與報價參考,協助業務、PM 與工程人員縮短尋圖、估價與報價作業時間,降低對資深人員經驗的依賴,提升報價效率與接單反應速度。
ezPretty AI SaaS 百工百業一站式開店數位營運導客工具

ezPretty AI SaaS 百工百業一站式開店數位營運導客工具

預約科技行銷股份有限公司 ezPretty AI SaaS開店解決方案包含跨產業多渠道的預約模式,滿足百工百業從導客到預約的需求,多元支付結帳、多種薪資計算、智慧排班、儲值、票劵、紅利金、會員管理、自動推播、打卡、財會、多種資料匯入匯出、單店使用到總部對直營店加盟店管理、採購等。
InstaTMS AI 智慧物流派車平台:一站式完成接單、派車、配送與營運管理

InstaTMS AI 智慧物流派車平台:一站式完成接單、派車、配送與營運...

三維人股份有限公司 InstaTMS AI 智慧物流派車系統 一套系統,串接物流全流程,打造企業 AI 智慧配送能力 方案介紹 三維人(3drens)推出的 InstaTMS AI 智慧物流派車系統,是一套專為物流、製造、零售、電商及企業配送打造的雲端物流管理平台(SaaS / HaaS)。 系統整合 AI 自動排程、智慧接單、司機 App、GPS 貨態追蹤及後台營運戰情室,透過 API 可與 ERP、WMS、OMS 等企業系統無縫串接,協助企業建立從訂單接收到配送完成的完整智慧物流流程。 InstaTMS 不只是派車系統,更透過 AI 助理協助企業降低人工作業、提升配送效率、累積營運知識,打造可持續優化的物流管理能力。 AI 功能包含以下方案: 1. AI Key 單助理 解決多元訂單來源,建立智慧接單流程 企業常見問題 物流訂單可能來自 Email、LINE、PDF、Excel、紙本或 ERP,不同格式需要人工逐筆整理及輸入,造成內勤工作量大、容易漏單或輸入錯誤,也影響後續派車效率。 傳統處理方式 人工整理 LINE、Email 與紙本訂單 人工 Key-in ERP 或派車系統 重複確認地址與配送資訊 訂單量增加即需增加內勤人力 InstaTMS 如何解決 透過 AI Key 單助理,系統可自動辨識 LINE、Email、PDF、Excel、圖片及紙本訂單內容,快速萃取配送資訊並轉換為標準化訂單,並透過 API 自動匯入 InstaTMS、ERP 或 WMS,建立後續派車需求。 導入效益 ✔ 支援多元訂單來源自動整合 ✔ AI 自動辨識訂單內容 ✔ 自動建立配送需求 ✔ 降低人工 Key-in 成本 ✔ 為 AI 派車建立高品質資料基礎 2. AI 調度助理 AI 自動排程,讓派車不再依賴個人經驗 企業常見問題 派車高度依賴資深調度人員經驗,新人接手困難,遇到大量訂單時容易產生空車、繞路或配送不均,導致運輸成本增加。 傳統處理方式 人工規劃配送路線 Excel 或白板安排車輛 靠經驗分配司機 配送異常人工重新調整 InstaTMS 如何解決 InstaTMS AI 演算法自動分析: 車輛載重 配送區域 配送時段 距離成本 多倉配送 車型限制 司機能力 自動產生最佳配送方案,管理者仍可保留人工微調,兼顧效率與彈性。 導入效益 ✔ AI 自動最佳化派車 ✔ 降低配送里程與油耗 ✔ 提升車輛利用率 ✔ 減少調度時間 ✔ 將派車經驗沉澱為企業資產 3. AI 司機助理 即時回報配送狀態,讓配送資訊同步不中斷 企業常見問題 配送途中司機需頻繁操作 APP 或電話回報,資訊更新不即時,容易造成客服、內勤及客戶取得不同版本資訊,也增加配送風險。 傳統處理方式 電話通知配送狀態 手動更新 APP 配送完成後再補登資料 異常透過 LINE 或電話溝通 InstaTMS 如何解決 透過 InstaTMS 司機 App,司機可完成: 任務接收 GPS 導航 AI 語音回報 電子簽收 異常拍照 即時貨態更新 所有資訊即時同步回後台,內外勤與客戶皆可掌握最新配送進度。 導入效益 ✔ 配送狀態即時同步 ✔ 電子簽收完整留存 ✔ 降低司機操作負擔 ✔ 提升配送效率 ✔ 建立完整配送履歷 4. Renie AI 物流內勤助理 AI 協助快速掌握營運資訊,加速管理決策 企業常見問題 物流資料散落於 ERP、WMS、TMS、Excel 與報表中,管理者每天花費大量時間整理數據,無法即時掌握異常與營運績效。 傳統處理方式 人工查詢各系統資料 彙整 Excel 報表 人工統計 KPI 依經驗分析營運狀況 InstaTMS 如何解決 Renie AI 整合 InstaTMS 所有配送資料,透過自然語言即可快速查詢: 配送狀況 訂單進度 異常事件 車隊績效 油耗分析 碳排放資訊 KPI 與統計報表 協助管理者快速取得營運洞察,加速決策。 導入效益 ✔ 自然語言查詢物流資料 ✔ 即時生成管理報表 ✔ 主動提醒配送異常 ✔ 車隊績效視覺化 ✔ 支援企業持續改善與決策分析 * InstaTMS AI 智慧物流派車系統核心能力 企業導入 InstaTMS 後,可一次取得完整的物流數位化能力: 智慧接單:AI Key 單助理自動整合多元訂單來源,快速建立配送需求。 AI 自動派車:AI 演算法綜合考量交期、距離、載重、多倉及車型限制,自動產生最佳派車方案。 配送執行:司機 App 提供導航、語音回報、電子簽收、GPS 貨態追蹤及異常回報,提升配送效率與資訊透明度。 營運管理:後台戰情室即時掌握車隊位置、配送進度、里程、油耗、碳排及 KPI,搭配 Renie AI 快速分析營運資料,協助企業持續優化物流流程。
AI 智慧排班+自動結薪,幫餐飲零售門市留住人、管好成本

AI 智慧排班+自動結薪,幫餐飲零售門市留住人、管好成本

艾柏雲端有限公司 Aibou Crew|門市人事管理,從人治走向制度 許多餐飲、零售、服務業與診所老闆,每天仍靠 Excel、LINE 和人工記憶處理排班、請假、出勤與算薪。這種方式看似勉強運作,實際上持續造成三個問題:留不住人、成本看不清、老闆時間被吞噬。 Aibou Crew 是一套 AI 驅動的人事與成本管理 SaaS 平台,專為 5–50 人的排班制門市型中小企業設計,幫助老闆把原本依賴經驗與人治的管理方式,轉換為可預期、可檢視、可優化的制度。 核心功能 智慧排班:AI 輔助排班建議,可依各店習慣客製化訓練,降低排班不公平感與臨時調班爭議 多元打卡:支援 GPS 定位、Wi-Fi 綁定、動態 QR Code,無需額外硬體,有效防止代打 自動結薪:依台灣勞基法自動計算工時、加班費與津貼,將原本數天的薪資作業大幅縮短 勞規防呆:排班與結薪流程內建合規提醒,降低勞檢風險 人事成本可視化:即時掌握人力配置,找出超編與隱性成本黑洞 為什麼選擇 Aibou Crew 已服務 700+ 間門市,橫跨餐飲、零售、診所等產業 HR SaaS 本業連續兩年獲利 獲 500 Global、AppWorks 加速器支持 獲經濟部潛力新創獎、入選社創實驗中心 已取得日本創業簽證,獲福岡政府支持進行亞太市場拓展 AWS 基礎架構,雲市集認證 導入門檻極低,1 小時完成 onboarding,員工用手機即可操作,無需額外設備或客製化開發。
ACT 系統服務_LINE 對話式商務機器人企業方案

ACT 系統服務_LINE 對話式商務機器人企業方案

帷可策略股份有限公司 方案介紹 ACT 是一套整合 LINE 官方帳號、會員經營與社群電商的私域營運工具,幫助品牌從獲客、互動、下單到再行銷一次到位。適用於零售、服務、醫美、電商品牌等多元業態,快速建立品牌私域流量池,提升回購與營收。 方案規格說明 1. 數據經營概況 2. 商品管理 3. 訂單列表 4. 顧客關係管理 5. 訊息推播 6. 應用中心(圖文選單、自動回覆、專屬連結) 7. 我的優惠券 8. 客服中心 9. AI客服 10. AI對話回則數 成功案例 某家專營保健品的生技醫療品牌,原先每月接收大量關於商品功效、食用方式與物流查詢等客服問題,嚴重仰賴人工回覆,平均每日須投入 3 位專人。 導入 ACT AI 客服後,透過上傳品牌資料庫與建立常見問答範本,讓 AI 可即時處理 85% 的客服訊息,客服人力成本因此降低約 30%,同時大幅提升回覆速度與顧客滿意度。
AutoMan-企業AI Agent開發平台

AutoMan-企業AI Agent開發平台

華苓科技股份有限公司 AutoMan 是華苓科技推出的企業AI Agent開發平台,結合 RPA(Robotic Process Automation)排程、資料處理及系統整合能力,可協助企業將大量重複、耗時且規則明確的日常作業自動化。適合應用於財務行政、資料彙整、報表製作、跨系統資料交換、定期例行作業及內部流程自動化等情境,協助企業減少低價值重複工作,提升作業效率與流程一致性,讓人力集中於需要判斷、溝通與決策的高價值工作。
AI AMAZE Service  慧星大使 - 導覽員 擬真人智慧服務系統

AI AMAZE Service 慧星大使 - 導覽員 擬真人智慧服務系...

愛吠的狗娛樂股份有限公司 提供企業絕佳的一站式AI+XR數位體驗解決方案,企業可透過圖形化介面編輯知識庫,快速建立AI擬真人智慧服務應用於客服、導覽、銷售等。 對內協助企業提高效率、降低成本;對外協助企業玩轉顧客體驗。 「AI AMAZE 慧星大使」支援跨平臺載具,提供即時、準確一致的AI擬真人智慧服務; 同時藉由AI收集顧客體驗數據,協助企業打造數據而生的精準行銷、管理以及採購。
打單神手 (AI訂單系統)

打單神手 (AI訂單系統)

達易智造股份有限公司 AI訂單系統是一套協助企業自動處理訂單資料的智慧工具,能將來自 PDF、Excel、Email、掃描檔或圖片中的訂單內容,透過 AI 自動辨識並擷取客戶名稱、品項、規格、數量、交期與備註等關鍵資訊,轉換成可管理、可追蹤的訂單資料。 AI訂單系統適合訂單來源多元、客戶格式不一致、內部人力有限,或希望加快接單到出貨速度的企業,協助團隊從繁瑣打單作業中解放,將人力投入更有價值的客戶服務與營運決策。
Promeo|電商與品牌行銷的 AI 創意工作室

Promeo|電商與品牌行銷的 AI 創意工作室

訊連科技股份有限公司 Promeo 是專為品牌、電商與行銷團隊打造的 AI 創意行銷平台,結合 AI 顧問、影音製作與品牌設計能力,快速產出商品圖、社群貼文、廣告素材與短影音,提升內容製作效率與品牌行銷成效。
回到解決方案總覽頁