三維人股份有限公司
InstaTMS AI 智慧物流派車平台:一站式完成接單、派車、配送與營運管理
三維人股份有限公司
InstaTMS AI 智慧物流派車平台:一站式完成接單、派車、配送與營運管理
InstaTMS AI 智慧物流派車系統
一套系統，串接物流全流程，打造企業 AI 智慧配送能力
方案介紹
三維人（3drens）推出的 InstaTMS AI 智慧物流派車系統，是一套專為物流、製造、零售、電商及企業配送打造的雲端物流管理平台（SaaS / HaaS）。
系統整合 AI 自動排程、智慧接單、司機 App、GPS 貨態追蹤及後台營運戰情室，透過 API 可與 ERP、WMS、OMS 等企業系統無縫串接，協助企業建立從訂單接收到配送完成的完整智慧物流流程。
InstaTMS 不只是派車系統，更透過 AI 助理協助企業降低人工作業、提升配送效率、累積營運知識，打造可持續優化的物流管理能力。
AI 功能包含以下方案：
1. AI Key 單助理
解決多元訂單來源，建立智慧接單流程
企業常見問題
物流訂單可能來自 Email、LINE、PDF、Excel、紙本或 ERP，不同格式需要人工逐筆整理及輸入，造成內勤工作量大、容易漏單或輸入錯誤，也影響後續派車效率。
傳統處理方式
人工整理 LINE、Email 與紙本訂單
人工 Key-in ERP 或派車系統
重複確認地址與配送資訊
訂單量增加即需增加內勤人力
InstaTMS 如何解決
透過 AI Key 單助理，系統可自動辨識 LINE、Email、PDF、Excel、圖片及紙本訂單內容，快速萃取配送資訊並轉換為標準化訂單，並透過 API 自動匯入 InstaTMS、ERP 或 WMS，建立後續派車需求。
導入效益
✔ 支援多元訂單來源自動整合
✔ AI 自動辨識訂單內容
✔ 自動建立配送需求
✔ 降低人工 Key-in 成本
✔ 為 AI 派車建立高品質資料基礎
2. AI 調度助理
AI 自動排程，讓派車不再依賴個人經驗
企業常見問題
派車高度依賴資深調度人員經驗，新人接手困難，遇到大量訂單時容易產生空車、繞路或配送不均，導致運輸成本增加。
傳統處理方式
人工規劃配送路線
Excel 或白板安排車輛
靠經驗分配司機
配送異常人工重新調整
InstaTMS 如何解決
InstaTMS AI 演算法自動分析：
車輛載重
配送區域
配送時段
距離成本
多倉配送
車型限制
司機能力
自動產生最佳配送方案，管理者仍可保留人工微調，兼顧效率與彈性。
導入效益
✔ AI 自動最佳化派車
✔ 降低配送里程與油耗
✔ 提升車輛利用率
✔ 減少調度時間
✔ 將派車經驗沉澱為企業資產
3. AI 司機助理
即時回報配送狀態，讓配送資訊同步不中斷
企業常見問題
配送途中司機需頻繁操作 APP 或電話回報，資訊更新不即時，容易造成客服、內勤及客戶取得不同版本資訊，也增加配送風險。
傳統處理方式
電話通知配送狀態
手動更新 APP
配送完成後再補登資料
異常透過 LINE 或電話溝通
InstaTMS 如何解決
透過 InstaTMS 司機 App，司機可完成：
任務接收
GPS 導航
AI 語音回報
電子簽收
異常拍照
即時貨態更新
所有資訊即時同步回後台，內外勤與客戶皆可掌握最新配送進度。
導入效益
✔ 配送狀態即時同步
✔ 電子簽收完整留存
✔ 降低司機操作負擔
✔ 提升配送效率
✔ 建立完整配送履歷
4. Renie AI 物流內勤助理
AI 協助快速掌握營運資訊，加速管理決策
企業常見問題
物流資料散落於 ERP、WMS、TMS、Excel 與報表中，管理者每天花費大量時間整理數據，無法即時掌握異常與營運績效。
傳統處理方式
人工查詢各系統資料
彙整 Excel 報表
人工統計 KPI
依經驗分析營運狀況
InstaTMS 如何解決
Renie AI 整合 InstaTMS 所有配送資料，透過自然語言即可快速查詢：
配送狀況
訂單進度
異常事件
車隊績效
油耗分析
碳排放資訊
KPI 與統計報表
協助管理者快速取得營運洞察，加速決策。
導入效益
✔ 自然語言查詢物流資料
✔ 即時生成管理報表
✔ 主動提醒配送異常
✔ 車隊績效視覺化
✔ 支援企業持續改善與決策分析
* InstaTMS AI 智慧物流派車系統核心能力
企業導入 InstaTMS 後，可一次取得完整的物流數位化能力：
智慧接單：AI Key 單助理自動整合多元訂單來源，快速建立配送需求。
AI 自動派車：AI 演算法綜合考量交期、距離、載重、多倉及車型限制，自動產生最佳派車方案。
配送執行：司機 App 提供導航、語音回報、電子簽收、GPS 貨態追蹤及異常回報，提升配送效率與資訊透明度。
營運管理：後台戰情室即時掌握車隊位置、配送進度、里程、油耗、碳排及 KPI，搭配 Renie AI 快速分析營運資料，協助企業持續優化物流流程。
一套系統，串接物流全流程，打造企業 AI 智慧配送能力
方案介紹
三維人（3drens）推出的 InstaTMS AI 智慧物流派車系統，是一套專為物流、製造、零售、電商及企業配送打造的雲端物流管理平台（SaaS / HaaS）。
系統整合 AI 自動排程、智慧接單、司機 App、GPS 貨態追蹤及後台營運戰情室，透過 API 可與 ERP、WMS、OMS 等企業系統無縫串接，協助企業建立從訂單接收到配送完成的完整智慧物流流程。
InstaTMS 不只是派車系統，更透過 AI 助理協助企業降低人工作業、提升配送效率、累積營運知識，打造可持續優化的物流管理能力。
AI 功能包含以下方案：
1. AI Key 單助理
解決多元訂單來源，建立智慧接單流程
企業常見問題
物流訂單可能來自 Email、LINE、PDF、Excel、紙本或 ERP，不同格式需要人工逐筆整理及輸入，造成內勤工作量大、容易漏單或輸入錯誤，也影響後續派車效率。
傳統處理方式
人工整理 LINE、Email 與紙本訂單
人工 Key-in ERP 或派車系統
重複確認地址與配送資訊
訂單量增加即需增加內勤人力
InstaTMS 如何解決
透過 AI Key 單助理，系統可自動辨識 LINE、Email、PDF、Excel、圖片及紙本訂單內容，快速萃取配送資訊並轉換為標準化訂單，並透過 API 自動匯入 InstaTMS、ERP 或 WMS，建立後續派車需求。
導入效益
✔ 支援多元訂單來源自動整合
✔ AI 自動辨識訂單內容
✔ 自動建立配送需求
✔ 降低人工 Key-in 成本
✔ 為 AI 派車建立高品質資料基礎
2. AI 調度助理
AI 自動排程，讓派車不再依賴個人經驗
企業常見問題
派車高度依賴資深調度人員經驗，新人接手困難，遇到大量訂單時容易產生空車、繞路或配送不均，導致運輸成本增加。
傳統處理方式
人工規劃配送路線
Excel 或白板安排車輛
靠經驗分配司機
配送異常人工重新調整
InstaTMS 如何解決
InstaTMS AI 演算法自動分析：
車輛載重
配送區域
配送時段
距離成本
多倉配送
車型限制
司機能力
自動產生最佳配送方案，管理者仍可保留人工微調，兼顧效率與彈性。
導入效益
✔ AI 自動最佳化派車
✔ 降低配送里程與油耗
✔ 提升車輛利用率
✔ 減少調度時間
✔ 將派車經驗沉澱為企業資產
3. AI 司機助理
即時回報配送狀態，讓配送資訊同步不中斷
企業常見問題
配送途中司機需頻繁操作 APP 或電話回報，資訊更新不即時，容易造成客服、內勤及客戶取得不同版本資訊，也增加配送風險。
傳統處理方式
電話通知配送狀態
手動更新 APP
配送完成後再補登資料
異常透過 LINE 或電話溝通
InstaTMS 如何解決
透過 InstaTMS 司機 App，司機可完成：
任務接收
GPS 導航
AI 語音回報
電子簽收
異常拍照
即時貨態更新
所有資訊即時同步回後台，內外勤與客戶皆可掌握最新配送進度。
導入效益
✔ 配送狀態即時同步
✔ 電子簽收完整留存
✔ 降低司機操作負擔
✔ 提升配送效率
✔ 建立完整配送履歷
4. Renie AI 物流內勤助理
AI 協助快速掌握營運資訊，加速管理決策
企業常見問題
物流資料散落於 ERP、WMS、TMS、Excel 與報表中，管理者每天花費大量時間整理數據，無法即時掌握異常與營運績效。
傳統處理方式
人工查詢各系統資料
彙整 Excel 報表
人工統計 KPI
依經驗分析營運狀況
InstaTMS 如何解決
Renie AI 整合 InstaTMS 所有配送資料，透過自然語言即可快速查詢：
配送狀況
訂單進度
異常事件
車隊績效
油耗分析
碳排放資訊
KPI 與統計報表
協助管理者快速取得營運洞察，加速決策。
導入效益
✔ 自然語言查詢物流資料
✔ 即時生成管理報表
✔ 主動提醒配送異常
✔ 車隊績效視覺化
✔ 支援企業持續改善與決策分析
* InstaTMS AI 智慧物流派車系統核心能力
企業導入 InstaTMS 後，可一次取得完整的物流數位化能力：
智慧接單：AI Key 單助理自動整合多元訂單來源，快速建立配送需求。
AI 自動派車：AI 演算法綜合考量交期、距離、載重、多倉及車型限制，自動產生最佳派車方案。
配送執行：司機 App 提供導航、語音回報、電子簽收、GPS 貨態追蹤及異常回報，提升配送效率與資訊透明度。
營運管理：後台戰情室即時掌握車隊位置、配送進度、里程、油耗、碳排及 KPI，搭配 Renie AI 快速分析營運資料，協助企業持續優化物流流程。
方案特色
AI Key 單助理
整合 LINE、Email、PDF、紙本等多元訂單來源，AI 自動辨識並轉換為標準化訂單資料，降低人AI 調度助理
AI 自動分析配送需求、車輛載重、路線與交期，提供最佳派車建議，提升調度效率，降低配送成本與空車率。AI 司機助理
提供司機 App、語音回報、GPS 定位及電子簽收功能，即時同步配送狀態，提升配送效率與貨態透明度。Renie AI 物流內勤助理
整合物流營運資料，支援自然語言查詢、報表分析與異常提醒，協助管理者快速掌握營運狀況並提升決策效率。
相關解決方案
從製程異常預測到節能優化 提升營運決策｜工業級數據AI平台－NumOps
慧穩科技股份有限公司 NumOps為慧穩科技融合式AI解決方案WinHub.AI旗下之通用數據型AI平台，採用網頁式操作介面，整合數學、統計與多元AI 演算法。平台結合AutoML、深度學習與專家系統等技術，使用者無須撰寫程式，即可快速建構專屬數據AI模型，並產出直觀之統計分析與視覺化圖表，作為決策支援依據。
提升企業會議效率的 SMART 觸控顯示協作解決方案
嘉穎科技股份有限公司 本解決方案以 SMART 觸控顯示器為核心，整合 4K 清晰顯示、多人觸控書寫、無線投放、視訊會議與數位墨水應用，協助企業打造更高效、更直覺、更具互動性的智慧會議空間。 透過 SMART 觸控顯示器，會議中的簡報、報表、文件、流程圖與設計圖面皆可清楚呈現，並支援現場即時標註、圈選與重點討論，讓會議不再只是單向播放內容，而能成為團隊共同思考與快速決策的協作平台。 本方案適用於企業會議室、主管簡報室、教育訓練室、專案討論室與混合辦公空間，可依據不同場域需求，搭配視訊會議設備、無線投影、電腦模組與相關軟硬體整合服務，協助企業提升簡報效率、強化現場與遠端協作，並讓會議重點更容易留存與追蹤。 嘉穎科技提供從需求訪談、場域評估、設備建議、安裝建置、操作教學到售後支援的一站式服務，協助企業順利導入智慧會議與協作空間，讓每一次會議都更清楚、更聚焦，也更有成果。
棉花糖 HR Cloud｜中小企業快速導入雲端人資、差勤與薪資管理方案
英特內軟體股份有限公司 人事資料分散、出勤統計耗時、薪資計算容易出錯，是許多中小企業 HR 每月反覆面對的壓力。棉花糖 HR Cloud 整合人事、考勤、薪資與保險作業，協助企業快速導入雲端人資管理，減少人工彙整與重複作業，讓 HR 從行政負擔中解放，將時間投入更有價值的人才管理與組織支持。
中小企業資安防護與監控服務
自由系統股份有限公司 中小企業常因缺乏專業資安人力，難以及時應對釣魚攻擊與勒索軟體。本方案透過Microsoft Defender工具與專家監控服務，提供威脅偵測、告警解讀與資安報告。協助企業提升資安能見度，降低資安風險並強化營運安全。
AltaBots.ai AI Agent｜製造業/顧問業智慧報價助手，加速...
數據立諮詢顧問有限公司 一筆報價要跨工程、業務、主管來回確認，客戶等太久就把訂單下給別人——這是製造業與顧問服務業共同的痛。報價知識散落在 Excel、紙本與資深員工腦中，不同人報出不同價格，錯誤率高、客戶信任跟著流失。 AltaBots.ai 是企業級 AI Agent 平台，從決策到上線，顧問全程陪跑。針對報價場景，平台以 AI 視覺辨識自動判讀工程圖與 BOM 表，透過知識庫自動勾稽料價、安規規格（UL、VDE）與客戶專屬參數，業務只需最後確認利潤比即可送出報價；客戶臨時改單，也能在對話中即時重算。報價紀錄可回寫 CRM，讓每一筆詢價都留下可追蹤的資料。 顧問服務業同樣適用：把服務項目、計價邏輯與過往提案上傳知識庫，AI 協助快速產出報價與提案初稿，資深顧問的估價經驗轉為組織資產。 Data-DI 的顧問團隊會先陪你盤點報價流程與資料現況，再設計對應的 Agent 場景，導入後持續監控與優化——不是丟一套工具給你自己摸索。實際案例中，電子線材製造商的報價生成時間從最長 8 小時縮短至 2 分鐘內，報價錯誤率下降 20%。
打造自動化智慧製造品質檢測流程｜專利級影像AI訓練平台－AIWinOps
慧穩科技股份有限公司 AIWinOps 為一套簡單易用且功能完整之影像型 AI 訓練平台。透過逐步引導的網頁式操作介面，整合影像標註、資料處理與決策輔助工具，使用者無須撰寫程式，即可完成 AI 模型之訓練、驗證與部署。 憑藉慧穩科技多年實務落地經驗，AIWinOps 已成功應用於半導體高科技、環境與綠能、精密與傳統製造、智慧影像監控、生醫與農業，以及零售服務等多元產業，具備高度產業適用性與擴充性。
組織知識資產化，企業知識問答助理｜各產業適用大語言模型應用平台－WinCh...
慧穩科技股份有限公司 WinChat為慧穩科技融合式AI解決方案WinHub.AI旗下之通用平台之一，係以AI大語言模型（LLM）為核心，結合深度文件理解與檢索增強生成技術（RAG）之對話式問答平台。 平台可於理解使用者問題後，自大量非結構化文件中精準擷取相關內容，並提供具引用來源之回覆結果。 WinChat 支援私有環境部署，無須外部雲端運算與儲存資源，適用於多元產業情境，可有效協助組織整合內部知識文件、強化作業效率並提升對外服務品質。
終結跨系統重複作業的流程自動化解決方案｜EMILY RPA＋AI Agen...
百林商智股份有限公司 還在讓高產值的員工每天深陷於跨系統登打資料的日常嗎？ 本方案結合全球首創技術與最新 AI 應用，為企業量身打造全天候運作的「AI 數位員工」，全面終結低效重複的辦公痛點！ EMILY 擁有「專利內建瀏覽器技術」，免除外掛插件改版失效的風險，能像人類一樣精準操作網頁與各類電腦軟體。從跨系統的 ERP/CRM 數據登錄、Excel 報表多來源統整，到 Email 自動收發、PDF 非結構化文件解析，皆能實現 100% 全自動化。 更進一步融合 AI Agent 智能設計流程技術，不只能依照規則執行任務，更能聰明理解複雜的工作情境，無縫融入 Windows、MacOS 與 Linux 三大作業系統，大幅提升企業營運彈性與韌性。 🏆 成功案例一：公部門數位轉型 過去人員需面對排山倒海的官方公文與裁決案件，依賴大量人工在不同政府內部系統、網頁間頻繁切換、比對並手動輸入資料，現在已經有了更好的解決方案。 ✅ 導入成效： 自從有了 EMILY 幫忙後，就能全天候自動化處理公文與流程轉錄。大幅縮減案件處理工時，讓第一線同仁能專注於高價值的市民服務與複雜案件審查，成功樹立公部門公文流程自動化的創新標竿！ 🏆 成功案例二：製造業數位轉型 製造業者在處理客戶訂單與生管排程時，極度依賴人工將不同客戶平台的訂單（包含各類非標準化的 PDF 與 Email），手動登錄到內部的 ERP 系統與建立製令單等作業。面對源源不絕的訂單，不僅耗費生管與業務人員大量工時，更擔心因看錯行、打錯字造成出貨延誤與物料庫存失衡。 ✅ 導入成效： 引入 EMILY 數位員工後，機器人 24 小時全天候自動工作，透過 AI 技術自動識別並解析複雜的訂單圖表資訊，再無縫完成跨系統的 ERP 登打作業。導入後不僅人工轉單錯誤率降至 0%，訂單處理工時更大幅縮減 85%！現場同仁得以從日復一日的鍵盤工作中解放，轉而專注於產線產能優化與客戶關係維護，完美解決製造業因缺工導致的基層人力耗損。 🏆 成功案例三：旅宿與觀光產業數位轉型 飯店集團處理 OTA 訂房平台（如 Agoda、Booking.com）訂單時，因系統老舊無 API，需每日手動下載並逐筆 Key-in 至地端 PMS 房務系統，耗時且易出錯。此外為了市場競爭，需每日整理競品未來房價，造成沉重的行政負擔。 ✅ 導入成效： 交給 EMILY 後，機器人全自動同步訂單至內部系統，確保房況零時差更新。同時還自動彙整競品價格報表，每日節省 2 至 4 小時工時，讓第一線同仁能從繁瑣資料處理中解脫，專注於提升旅客的服務品質與體驗，旅遊旺季的高峰期展現更卓越的作業應變效率。 🏆 成功案例四：零售與電商數位轉型 品牌在經營多通路（如 MOMO、蝦皮、91APP）時，後勤需頻繁切換後台下載銷售報表和更新數據到系統、手動同步電商客戶資料至 CRM 系統，並處理繁瑣的財務入帳與沖帳等作業 。每當面對大檔期的海量訂單時，作業壓力更是沉重。若訂單、庫存資訊無法即時同步，也會影響營運決策。 ✅ 導入成效： 引進 EMILY 數位勞動力後，能自動下載報表、進行格式轉換，並精準輸入至 ERP 系統，完成跨系統資料的無縫串接，讓帳務、訂單與庫存更新速度提升數倍。成功幫助品牌在爆量訂單下仍維持運營精準度，實現高效能韌性經營。
解決客戶名單分散、跟進漏接：一站式 AI 業務管理與自動跟進平台 Zynk...
思坊引擎股份有限公司 ① 企業痛點 多數一人公司與小團隊的客戶資料，散落在試算表、LINE、Email 與一疊名片裡。跟進靠記憶與人工，忙起來就漏接；沒有銷售管道的全貌，無法預估這個月會成交多少；客戶過去談過什麼沒人完整記錄，要再行銷或交接時只能重頭問起。資訊零散、流程靠人盯的情況下事倍功半。 ② 解決方案 Zynkr AI 平台把聯絡人 · 公司 · 交易整合進同一個工作區，並讓 AI 直接調度所有業務開發需要執行的項目：拍張名片就自動建檔、一鍵從事客戶背景調查、讀懂交易時間軸主動提醒跟進項目、依關係階段擬好跟進信。更進一步，對話式的「Zynkr 模式」讓你用白話交辦，AI 就深入研究、擬稿、更新交易紀錄，擬好合約或報價單。無需更換現有工具，連上 Google 生態系即可運作，支援繁體中文和英文介面。 ③ 帶來什麼價值 - 跟進不漏接：AI 依時間軸主動點出快冷掉的交易，跟進信從一個下午縮短到一分鐘 - 見客戶前先有底：名片一拍入庫、背景研究自動寫進紀錄，準備時間大幅縮短 - 看得到管道值多少：六階段加權漏斗即時呈現預估金額與轉換率，預估貼近真實成交機率 - 雜事交給 AI：研究、擬稿、整理筆記、建議任務都在平台內完成，把時間留給真正的決策
商戰畫布AI變革共識工作坊
捷迪斯有限公司 (商戰畫布學院) 數位轉型的痛點： 數位轉型專案失敗的比例相當高。根據 McKinsey (麥肯錫) 的多項研究顯示，約有 70% 到 84% 的數位轉型計畫最終無法達成預期目標。專案失敗的核心原因通常不在於「技術」本身，而在於組織的「人」與「策略」。許多企業把數位轉型當作「買一套強大的工具」，卻忘了核心在於「重新定義工作流程」與「重塑團隊心態」。以下是常見的失敗原因： 將轉型視為 IT 專案而非全公司的業務變革。各部門各行其道，導致數據無法跨部門整合，無法發揮轉型的綜效。當轉型完全由 IT 主導而業務部門不參與時，產出的工具往往不符合實際需求。 缺乏明確的數位願景或高層的支持，導致專案在遇到跨部門阻礙時失去動力。未將數位化目標與實質的業務價值（如增加營收、降低成本）掛鉤。 過度看重即時的投資報酬率 (ROI)，忽略了轉型需要長期投入與文化調整。忽視員工對新科技的抗拒心理。如果員工不願意改變工作習慣或擔心被取代，系統導入後往往會被棄用。 商戰畫布 轉型共識工作坊： 藉由運用【商戰畫布】的方法與工具，建立團隊的「共同語言」，釐清數位轉型的商業挑戰，評估關鍵流程與工作痛點，確認轉型專案的範疇與目標，凝聚團隊共識，啟動轉型專案，提升數位轉型專案的成功率。
CortexDC 機房IT/OT 異質設備整合與 AI 智慧維運管理平台
沃司科技股份有限公司 CortexDC 是一款專為現代化機房與大型 IT 基礎設施打造的智慧維運平台。我們打破 IT 與 OT 的資料孤島，提供一站式的設備監控、資產管理與能耗追蹤解決方案。 系統原生支援 SNMP、Modbus、BACnet 及 Redfish 等異質通訊協定，並具備動態網路拓樸自動發現、2D/3D 視覺化機櫃空間管理，以及無終端機 (Agentless) 的瀏覽器網路排障工具。透過內建的 AI 排程助理，CortexDC 能定時自動產出健康巡檢與 SLA 報表，大幅降低高階工程師的行政維運負擔。 無論是企業自建機房，或是大型系統整合商 (SI) 承接嚴苛的政府標案，CortexDC 都能幫您提前預警設備異常、免除 SLA 違約罰款風險，輕鬆打造 99.5% 以上高可用性的現代化機房。